Akoya E16433 Lüfter sehr laut

[UweZack]

Notebook ist nagelneu.

Insbesondere beim Betrieb über den Typ C Displayport an einem großen Monitor mit hoher Auflösung läuft der Lüfter permanent mit hohem Geräuschpegel. Liegt das an der schwachen Intel UHD Grafik? Aber vor allem hätte ich gerne eine Info, ob bzw. wie man hier Abhilfe schaffen kann. Windows 11 ist aktuell. BIOS habe ich noch nicht genauer angeschaut.

Danke für kompetenten Input.

Uwe Z.

[UweZack]

Meine Versionen sind die gleichen wie die des anderen Kunden hier im Thread.

EC-Version: EC-W1140AL-V0.04B

IOS-Version: MD-BI-16-XU133ALR100-001-H

[lierl]

Hallo zusammen, 

ich habe bei meinem zwei Wochen altem Laptop selbes Problem, vor allem bei Filmen.

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. 

Meine BIOS-Nummer: MD-BI-16-XU133ALR100-RLH90A-001-F

Auf der Unterseite meines Laptops finde ich folgende Ziffern: E16443-MD62697-MSN30038631

Vielen Dank und liebe Grüße
Linus

[M_E16433]

Ich habe das Notebook an Medion zurück gegeben. 

Hoffentlich kommt ein Update mit einer Fehlerbehebung, das wünsche ich euch sehr.

[UKBN]

Leider habe ich das selbe Problem und werde das Gerät, dass eigentlich einen sehr guten Eindruck macht, retournieren.

[Major_ToM]

Hi zusammen,

@lierl  & @UKBN erstmal danke für euer Feedback. Natürlich gibt es aufgrund des Chinese New Year einige zeitliche Verzögerung, aber ich habe das Thema heute nochmal bei unserer Qualitätssicherung platziert und hoffe in Kürze eine Auskunft zu dem Thema geben zu können.

Viele Grüße

Major ToM

[slate]

Hallo Major Tom,

gibt es immer noch keine Fehlerbehebung? Das Problem ist echt nervig, vor allem sind mit dem eingebautem Mikrofon keine entspannten Gespräche möglich, da das Lüfterrauschen ständig dazwischen funkt.

Das Problem ist hier ja schon seit November bekannt, nicht erst seit dem chinesischen Neujahr.

Beste Grüße,
STef

[lierl]

Hallo @Major_ToM ,

gibt es mittlerweile Neuigkeiten? Ich muss den Laptop sonst zeitnah zurückgeben. Dies fände ich sehr schade, da er abgesehen von dem Problem, echt gut ist.

Vielen Dank und liebe Grüße

Linus

[Major_ToM]

Hallo @lierl , @UweZack , @slate , @UKBN & @M_E16433 ,

nach Rückfrage in der Qualitätssicherung wurde uns mitgeteilt, dass dort bereits eine aktualisierte Bios/EC-Version vorliegt, die gerade evaluiert wird.
Die Evaluierung ist notwendig, weil ihr ja wisst, was bei einem nicht korrekt ausgeführten Systemupdate (Biosupdate) passieren kenn.

Wir hoffen aber, euch in Kürze weitere Neuigkeiten mitteilen zu können.

Viele Grüße

Major ToM

[UKBN]

Danke für die Info.

Mein Notebook hat in den letzten Wochen 2 Updates eingespielt und ich habe den Eindruck das Problem mit dem Lüfter ist deutlich besser geworden, denn er läuft nicht mehr dauerhaft.

[GErnstl]

Bei mir ebenfalls/weiterhin das hier beschriebene Problem.

Es sind nun 2 Monate vergangen, um das Problem "nahezu permanent lauter Lüfter" zu lösen.

Gibt es zwischenzeitlich Lösung/BIOS-Update/etc.?

... oder habe ich was übersehen....

Danke.