Lifecloud

[tobias-gv]

Ich kann mit dem Lifecloud Agend nicht auf die NAS zugreifen "You not will be able to reach your Lifecloud untill You set your preferences" obwohl ich über lifecloud.com Zugriff habe. Was mache ich falsch?

[Shub75]

Hallo schließe mich da an - der Server wird nicht über den Medion LifeCloud Agent erkannt - einstellen kann ich dem Tool auch nichts .

In meinem Netz sehe ich ihn und er lässt sich auch über FireFox öffnen !

Wo liegt der Fehler ?

[CaptainChaot]

Windows Firewall kann dieses Programm blocken.

[arnebischoff]

Genau das gleiche Problem habe ich auch....habe sowohl firewall als auch antivir deaktiviert. Trotzdem die gleichen Probleme

[CaptainChaot]

Wird im Agent denn die lokale  IP-Adresse angezeigt?

[Andi]

@tobias-gv :

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tobias-gv schrieb:

"You not will be able to reach your Lifecloud untill You set your preferences"

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Auch nach mehrfachen Versuchen und absichtlichen Fehleinstellungen bezüglich der Netzwerkkonfiguration und Windowsfirewall ist es uns nicht gelungen, diese Meldung zu reproduzieren. Am besten stellst du uns ein Foto, bzw. einen Screenshot der Fehlermeldung zur Verfügung. Darauf sollte nicht nur der genaue Wortlaut lesbar, sondern auch das optische Erscheinungsbild des Fehlerfensters erkennbar sein. So kann man dann hoffentlich darauf schließen, welches Programm oder welche Anwendung diese Meldung überhaupt ausgibt. Oftmals liegt der Fehler nicht an der mit dem Produkt ausgelieferten Software oder App, sondern tritt erst in Verbindung mit einem bestimmten Programm auf dem PC auf (z.B. Sicherheits-Software / Firewall).

Gruß

Andi

[Greensmarty]

Hallo,

da hier keiner mehr schreibt, habe ich mich angemeldet. Ich habe das gleich Problem. Wenn ich mich über das Internet mittels LifeCloud Agent anmelden möchte (oder die anderen Optionen auswähle) bekomme ich oben zitierte Meldung. Mein Betriebssystem ist Windows 7  und die einzige zusätlich installierte Sicherheitssoftware ist AntiVir (Fehler tritt auch bei deaktiviertem AntiVir auf). Anbei der gewünschte Screenshot.

Vielen Dank!

[Andi]

Hallo @Greensmarty  und herzlich willkommen in der Community.

Vielen Dank für deinen Screenshot.

Der LifeCloud Agent läuft unten rechts in der Taskleiste mit und ist ein Programm das zur Verwendung im lokalen Netzwerk (LAN) vorgesehen ist.

Mit anderen Worten: Der Agent funktioniert nur, wenn der PC oder das Notebook auf dem sich der Agent befindet, per Kabel oder WLAN mit dem gleichen Router verbunden ist, wie die Lifecloud.

Der Zugriff von außerhalb des eigenen LANs auf die Lifecloud im eigenen LAN funktioniert mittels Agent nicht, da dieser einen lokalen Redirect versucht (Aufruf der lokalen IP), der ins leere läuft, weil der PC oder das Notebook zu dem Zeitpunkt nicht lokal verbunden ist.

Wenn du von außerhalb (über das Internet) auf deine Cloud zugreifen möchtest, wähle bitte den Weg über unsere Lifecloudseite.　

　

　

Gruß

Andi

[laci]

Hallo @Andi

bedeutet dies man kann die Medion Life Cloud über das Internet bzw. den Agent NICHT in den Windows Explorer einbinden?

LG Laci

[Andi]

Hallo @laci und herzlich willkommen in der Community.

Korrekt.

Das "Einbinden in den Windows Explorer" bezeichnet man als "mappen" oder "Netzlaufwerk verbinden". Dieses Feature ist außerhalb des eigenen LANs nicht möglich.

In diesem Beitrag habe ich mal die Zugriffsmöglichkeiten aufgelistet.

Beste Grüße - Andi