Wifi wordt uitgeschakeld

[Francien]

Ik heb gisteren een “ nieuwe” laptop gekocht. Een Medion Akoya E7420
Nieuw tussen aanhalingstekens want blijkbaar is deze al vanaf 2016 in de winkel te koop. Hij heeft wel windows 10

Na instaleren van de gebruikelijke opstart als taalkeuze en laptopnaam ook de wifi sleutel ingevoerd.
Op dat moment gaf de laptop wel aan verbonden te zijn. Maar binnen 5 minuten schakelt de wifinuit en kun je ook nergens meer een wifi aanklikken.
Ik ben niet zo thuis in computers.
Via dit forum heb ik al geprobeerd de druver opnieuw te instaleren maar dat gaf geen resultaat.

Wanneer de computer opnieuw gestart wordt is er heel even internetverbinding maar deze gaat binnen 5 minuten uit.

Wie geeft mij raad voordat ik m naar de winkel terugbreng?

Gr.

[Iks-Jott]

Hoi @Francien

welkom bij de community.

Heb jij misschien twee WLAN netwerken (2,4 en 5 GHz) thuis?
Als alle twee de zelfde SSID (netwerknaam) hebben, levert dat meestal problemen op.

Dus jij moet de naam van een van die twee veranderen an daarna opnieuw inloggen.

Anders heb ik spontaan geen idee.

Groetjes

Iks-Jott