NAVI 97429 -Touchscreen reagiert nicht

[findnix]

Es sind keine Eingaben möglich und somit weder ein Reset noch eine komplette Neubetankung mit Software, um einen Softwarefehler auszuschliessen. Ähnliche Probleme mit dieser Baureihe oder generell bekannt und kann dieser Fehler gelöst werden? Wenn ja wie?

[Andi]

Hallo @findnix.

Solche Themen gehören eigentlich nicht in ein "User helfen User" Forum, das dem technischen Erfahrungsaustausch dient. Der Kundensupport ist in solchen Angelegenheiten die bessere Anlaufstelle.

Ich habe mich dennoch einmal bei der Fachabteilung erkundigt und erfahren, dass wir bereits per Brief eine entsprechende Information an dich verschickt haben. Der Brief sollte dich heute erreichen oder bereits erreicht haben.

Beste Grüße - Andi

[findnix · Accepted solution]

Hallo Andi,

ja war heute im Kasten. Ist schon erstaunlich, einen Kostenvoranschlag zu erstellen, sich Geld überweisen zu lassen und dann nach 3 Wochen mitzuteilen, dass man doch nicht reparieren kann. Zur Rücküberweisung verlangt man dann einen Kaufnachweis -ich kann mir nicht vorstellen warum jemand Geld für eine Reparatur bezahlt obwohl ihm das Gerät nicht gehört. Aber es soll ja vieles Unglaubliche geben-.

Aber richtig ist, dass es keine technische Diskussion mehr ist. Daher werde ich den Kundendienst kontaktieren.

Danke für Deinen Support,

findnix