Robot laveur

[Sevy]

Bonjour 

Mon robot laveur me donne toujours le code erreur "veuillez vérifier le réservoir d'eau propre"

Apparemment l'eau du réservoir propre ne coule plus pour laver 

Merci de vos conseils 

[Gehringer]

Bonjour @Sevy ,

si le problème persiste après le nettoyage du réservoir, appelez le service technique de Medion.

Cordialement,

Gehringer

[Cassandra]

Bonjour, avez-vous eu des réponses car j’ai le même problème. J’ai envoyé l’appareil au service technique, il m’a été renvoyé en me disant qu’il fonctionnait parfaitement bien…

[Chris1957]

J’ai eu le même problème…et le robot est retourné 5 fois en réparation (sous garantie).

Le service technique m’a aussi dit que le robot fonctionnait normalement alors qu’il donne un code erreur et refuse de fonctionner.

[perruquetti]

X Xx Xx Xxxxx

 
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[HigginsBZ]

Bonjour,

même problème

envoyé 3 fois sous garantie et medion dis que tout vas bien

au 3 eme envoi, medion indique due la pompe est bonne a changer et refuse de la prendre sous garantie

c'est malhonnête et scandaleux

[Globule]

Bonjour @HigginsBZ 

Nous sommes sincèrement désolés des aléas rencontrés avec votre appareil Medion.

Nous vous invitons à envoyer votre réclamation en remplissant le formulaire disponible à l'adresse suivante : https://www.medion.com/fr/service/contact

Notre service client pourra alors prendre en charge votre demande et vous communiquera une solution afin de répondre au mieux à votre satisfaction.

Cordialement,