le 08.04.2025 19:23
le 08.04.2025 19:23
Bonjour,
mon robot aspirateur (E32 (MD 18510)) s'est mis du jour au lendemain, au moment d'un démarrage manuel, à faire 2 marches arrière avec une rotation intermédiaire et s'est stoppé en émettant un bip sonore qui se répète environ toutes les secondes.
Quelle manipulation faut-il faire pour qu'il se remette en fonction normale? Tous les voyants fonctionnent, les brosses tournent et la station de recharge ne semble pas avoir de problème particulier.
En vous remerciant
DB
le 09.04.2025 09:29
le 09.04.2025 19:46
le 09.04.2025 19:46
Merci de cette réponse,
le 10.04.2025 09:29
le 10.04.2025 09:29
Bonjour @BEGER ,
Normalement le robot doit être sous garantie.
Veuillez contacter Medion pour faire une demande de réparation.
Pour obtenir une réparation sous garantie, vous devez avoir la preuve d'achat.
Tel (depuis la France) : 0255661245
Tel (depuis la Belgique) : 0 220 06 198