annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Robot kan niet met wifi verbinden

11 ANTWOORDEN 11
Tanjasr
New Voice
Bericht 1 van 12
674 Weergaven
Bericht 1 van 12
674 Weergaven

Robot kan niet met wifi verbinden

Kan robot stofzuiger niet met App verbinden.

Ik heb sinds kort de robotstofzuiger MD18861. Ik probeer de robot aan te melden via de bijbehorende app. Echter krijg ik constant een foutmelding ‘robot failed to connect with the wifi network’. Echter heb ik zeker weten het wachtwoord goed. Ik heb de robot en modem vlak bij elkaar gehad, heb beide gereset.. maar niks werkt. Kunnen jullie mij hier mee helpen?

11 ANTWOORDEN 11
REV
Moderator Moderator
Moderator
Bericht 11 van 12
101 Weergaven
Bericht 11 van 12
101 Weergaven

Hi @Tanjasr & @Hanneke 

 

Jullie zouden eens kunnen proberen het toestel op een heel ander WiFi netwerk aan te sluiten en te testen.

Als het dan wel werkt ligt het waarschijnlijk toch ergens aan een WiFi instelling.

 

Fijn weekend

REV

Efjekade
Newcomer
Bericht 12 van 12
19 Weergaven
Bericht 12 van 12
19 Weergaven

Klantenservice Medion geeft als oplossing: uw internet moet 2.4 Gigahertz zijn; 5 Gigahertz werkt niet. Vraag uw internet provider om instructies voor deze aanpassing.

11 ANTWOORDEN 11