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QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

14 ANTWORTEN 14
Sunniie
Newcomer
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QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Hallo,

 

ich habe oben stehendes Produkt erworben. Beim Versuch das Gerät zu laden, blinkt die rote Lampe und der Staubsauger lädt nicht. Ich habe das Gerät umgetauscht. Der zweite Staubsauger hat genau das gleiche Problem.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

Gruß

Claudia

14 ANTWORTEN 14
Major_ToM
Professor
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Hallo @Sunniie ,

 

wir werden der Angelegenheit nachgehen und uns kurzfristig bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Hattest Du bereits geprüft, ob sich auf den Kontakten nicht noch Teile der Schutzfolie befinden? Bitte gib uns dazu doch eine Rückmeldung.

 

Viele Grüße

 

Major ToM


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daddle
Superuser
Nachricht 3 von 15
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@Sunniie 

 

Hallo Claudia,

 

die blinkende rote Lampe sagt doch gerade daß der Akku geladen wird! Wenn fertig geladen ist wird die LED Grün.

Dauert aber beim ersten Aufladen ein paar Stunden. 😄

 

Gruss, daddle

Larissa
Beginner
Nachricht 4 von 15
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8.350 Aufrufe

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Der Staubsauger lädt und lädt, aber das Lämpchen wird auch nach 20 Stunden noch nicht blau.

daddle
Superuser
Nachricht 5 von 15
8.334 Aufrufe
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@Larissa  @Sunniie 

 

Woher weissst Du Sunnie dass  der Akku nicht lädt? 

Und  Larissa, nenn doch bitte die MSN:Nummer , Claudia, du bitte auch. Geht jetzt die´Ladefunktion?

 

Gruss, daddle

 

 

Larissa
Beginner
Nachricht 6 von 15
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8.324 Aufrufe

MSN Nummer ist: 5006 3566

daddle
Superuser
Nachricht 7 von 15
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@Larissa 

 

Dann vermute ich dass der Akku defekt ist (vermutlich durch die Lagerung zu tief entladen, erschöft), oder die Ladeelektronik spinnt, wenn die LED nicht blau wird.

Dann würde ich das Gerät zurück geben, was ja bei A-Süd bis zu 2 Monate lang geht.

 

Gruss, daddle

Birgit250673
Beginner
Nachricht 8 von 15
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2.693 Aufrufe

Hallo

ich habe das gleiche problem, akku lädt überhaupt nicht.

hab schon nachgeguckt und es ist keine schutzfolie mehr drauf.

was kann ich noch machen?

 

Gruß Birgit

daddle
Superuser
Nachricht 9 von 15
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@Birgit250673 

 

Ohne nähere Angaben kann dir keiner helfen.

Wie alt ist der Sauger, wann gekauft.

Lief und lud er zu anfang problemlos?

Und nenne bitte auch die MSN Nummer.

 

Gruss, daddle

Birgit250673
Beginner
Nachricht 10 von 15
2.687 Aufrufe
Nachricht 10 von 15
2.687 Aufrufe

hab den zur aktuellen werbung im märz gekauft

er hat nie angezeigt ob er geladen wird, dachte ok, kann ich mit leben, aber jetzt tut er es garnicht mehr

welche ist die msn nummer?

 

Gruß Birgit

 

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