X50 SW

[KSia]

Unser neuer X50 SW (noch keine Woche alt) bringt ständig Fehler 1 Staubstossfänger ohne  dass dieser verdreckt oder verklemmt ist. Sobald er diesen Fehler meldet bleibt er stehen. Während einer Reinigung der Wohnung muss man ihn so sicherlich bis zu 10x neu starten. Hat das Problem noch jemand? Ist es ein bekanntes Problem? 

[Burki48 · Accepted solution]

Hallo @KSia und herzlich willkommen in der Community.

Wenn Du überprüft hast, ob die Bürsten etc. richtig sitzen und nicht verdreckt sind und der Fehler weiterhin auftritt, dann wende Dich bitte an unseren Service für die weitere Vorgehensweise.

Gruß

Burki

[KSia]

Hallo Burki,

Danke für Deine schnelle Rückmeldung und Tip.

Das Gerät ist ca. 10 Tage bei mir ...nach dem ersten 3-4 Einsatztagen hat es 7-8  "halbherzige" Saug-Starts hinbekommen um dann nach ca 1-2 Minuten mit dieser Fehlermeldung zu stoppen.

Saugroboter ist "nagelneu", also auch nicht verschmutzt....so wie im Handbuch und im FOrmum angegeben habe vorsorglich auch die Sensoren mit Wattestäbchen gereinigt...aber die Meldung, dass der Stoßfänger ein Problem hat bleibt nachwievor bestehen.
Ich fürche das Gerät muss zurück...

[BandresA]

Servus,

ich habe heute erstmailgst meinen Austauschroboter in Betrieb genommen und bin auf das geleiche Problem gestoßen.

Nagelneu und Fehler 1: Stoßfänger blockiert.

Auf den ersten Blick konnte ich nichts sehen. Sensoren sind gereinigt, Bürsten laufen alle rund. Manchml lief er 3 Minuten, manchmal 5,  dann monierte er jeden Neustart. Ich war kurz davor, das Gerät wieder einzupacken.

Beim zweiten Blick habe ich dann gesehen, das der Stoßfänger tatsächlich auf einer Seite aus der Fassung gesprungen war. Entweder ist das beim Transport passiert oder beim Verpacken oder eben auch beim Auspacken. Ausschließen kann man ja nix.

Ich habe ein bischen gebraucht und sanften Druck angewendet, um den Stoßfänger wieder richtig einrasten zu können, aber jetzt funktioniert er ohne murren.

Andreas