am 26.12.2023 12:44
am 26.12.2023 12:44
Hallo,
Gerade eben hat mein Saugroboter für 10 Sekunden eine mir unbekannte Musik abgespielt.
Was ist das für ein Fehler?
am 27.12.2023 11:00
am 27.12.2023 11:00
Hallo @lp3g.
was genau wird denn abgespielt und in welcher Situation? Beim Starten der Reinigung?
Gruß - Andi
27.12.2023 15:21 - bearbeitet 05.01.2024 13:39
27.12.2023 15:21 - bearbeitet 05.01.2024 13:39
Hallo @lp3g.
Kleines Update:
Die Fachabteilung war so nett, der Sache einmal auf den Grund zu gehen. Kann es sein, dass du dein Smartphone per Bluetooth mit dem Saugroboter verbunden hast? In diesem Fall kommt die Melodie, bzw. Musik dann eigentlich vom Handy, wird aber vom Saugroboter wiedergegeben. Ein Fehler ist das zwar nicht, so vorgesehen ist das aber auch nicht. Die Fachabteilung arbeitet an einer Lösung.
Gruß - Andi
am 02.01.2024 16:18
am 02.01.2024 16:18
Also, verbunden war mein Handy nicht. Das hat der Robo bis jetzt einmal gemacht.
03.01.2024 07:31 - bearbeitet 03.01.2024 07:32
03.01.2024 07:31 - bearbeitet 03.01.2024 07:32
Hallo @lp3g.
Dann ist es natürlich schwierig zu sagen, was das gewesen sein kann. Der Fachabteilung ist aktuell nicht bekannt, dass der Saugroboter selbstständig Musik spielt. Beobachte die Sache mal und melde dich bitte wieder falls das wieder auftritt. Versuche dir bitte zu merken, in welcher Situation das auftritt und was du vorher gemacht hast. Die Fachabteilung würde gerne versuchen, das Phänomen nachzustellen. Dazu sind Hinweise wie du das ausgelöst hast natürlich sehr nützlich.
Gruß - Andi
am 03.01.2024 08:50
am 03.01.2024 08:50
Der Robo stand ganz normal in der Ladestation und hat nichts gemacht.
06.02.2024 12:58 - bearbeitet 06.02.2024 13:01
06.02.2024 12:58 - bearbeitet 06.02.2024 13:01
Ich habe EXAKT dasselbe Problem mit demselben Modell.
Das spricht schon einmal dafür, dass es ein generelles Problem am Produkt, ggf der Software ist.
Ich kann bestätigen, dass es sich um eine Bluetooth-Verbindung handeln muss, weil ich die Musik wiedererkannt habe.
Das große Problem ist, dass sich offenbar nicht jedes Gerät verbinden kann. Die meisten meiner Geräte konnten den Staubi nicht finden. Eines konnte BlueZ finden, sich aber nicht koppeln. Ich denke nur manche ältere oder fehlerhafte BT Implementierungen kriegen das hin.
Das doofe ist, das ich mich nicht selber gekoppelt habe sondern irgendwer.
Die Tatsache, dass fremde ohne meine Bestätigung auf das Gerät zugreifen können ist extrem beängstigend.
Vielleicht spielen meine Nachbarn damit nur Musik, aber was kann ein erfahrener Angreifer?
Der Roboter hat meine Kontodaten, Lidar-Karten von meiner gesamten Wohnung.
Ebenfalls habe ich keinen Weg gefunden das Gerät zu updaten.
Ist dieses Produkt eine Gefahr für die Öffentlichkeit?
06.02.2024 13:03 - bearbeitet 06.02.2024 13:07
06.02.2024 13:03 - bearbeitet 06.02.2024 13:07
Meiner hat das 1x gemacht.
Aus Sicherheitsgründen betreibe ich solche Geräte nur im Gas W-Lan,wie z.B. Axexx auch.
Damit hast du diese von deinem Sicherheitssystem oder PC oder Handy getrennt.
Ggf. sind es aber auch Funkstörungen, welche das BT ansprechen. In der Regel muss du BT am Gerät bestätigen zum Koppeln.
am 06.02.2024 13:06
am 06.02.2024 13:06
Die BT Verbindung benötigt man für die erste Einrichtung. Damit werden die WLAN Daten übertragen. Maximal kann einer diese Robo mit seinen WLAN Daten füttern.
06.02.2024 13:31 - bearbeitet 06.02.2024 13:32
06.02.2024 13:31 - bearbeitet 06.02.2024 13:32
Möglich, wundert mich jedoch warum man dann auch Musik damit spielen kann.
Wenn eine Sache geht die nicht gehen sollte, dann vielleicht auch eine andere.
Abgesehen davon wäre es mir schon unangenehm genug, wenn mein Robo der Menschheit mein WLAN zur Verfügung stellt.
Vielleicht Zeit das Ding abzukapseln.
Hattest du jemals Rückmeldung von der Fachabteilung bekommen?
Gab es quasi eine Auflösung für das Problem?