Saugroboter MD 18318 beendet WLAN ganz

[eflow]

Saugroboter MD 18318 beendet WLAN ganz und kann nicht wieder über die App gestartet werden. Wie kann man diesen Bug verhindern?
Ich will mein Getät über die Appstarten und einschalten können. Was bringt es, wenn er nach dem manuellen Einschalten nicht wieder das WLan findet!

[Andi]

Hallo @eflow und herzlich willkommen in der Community.

　

Ich würde erst einmal versuchen, den Fehler einzugrenzen.

　

1. Entferne mal deinen Router für 1 Minute vom Strom und starte ihn neu.

2. Stelle einen anderen WLAN Kanal im Router ein und teste erneut.

3. Prüfe, ob der Saugroboter an einem anderen Router funktioniert.

4. Entferne den Akku des Saugroboters für 1 Nacht und teste erneut.

5. Deinstalliere die App und installiere sie wieder neu.

　

Sollten diese Tipps nicht helfen, kann auch ein Defekt des WLAN-Moduls vorliegen. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

[eflow]

Hi, 

erst mal Danke für die Antwort.

Einen anderen Router kann ich nicht nehmen, weil nur einer vorhanden und den nutze ich mit 20 Geräten, Schaltern .... einwandfrei.

Den Rest habe ich gemacht, half nix. Getät zum Austausvh zurück geschickt. Mal sehen, ob es beim Austausch auch nicht geht.

Froge Weihnachten