Futterautomat blockiert

[Leo2910]

Hallo, 

mein Futterautomat sagt ständig, dass er blockiert ist. Eine Fütterung kann ich trotzdem auslösen und ich finde auch keine Blockade. Woran kann dies liegen? 

Liebe Grüße 

leo 

[Andi]

Hallo @Leo2910 und herzlich willkommen in der Community.

Das ist eine gute Frage. Ich nutze das Gerät privat auch für meine beiden Katzen und hatte diese Meldung noch nie. Ich kann mir gut vorstellen, dass eine solche Meldung erscheint, wenn der Motor gegen einen zu großen Widerstand ankämpfen muss. Wenn du den Futterbehälter herausnimmst, siehst du unten den Motor mit der kreuzschlitzförmigen Aufnahme. Prüfe doch mal, ob dort nicht zufällig Futterkrümel oder Tierhaare hineingefallen sind, die den Motor blockieren oder bremsen.

Auch könntest du das Förderrad des Futterbehälters testhalber per Hand weiterdrehen und so prüfen, ob das Rad vielleicht schwergängig ist oder an irgend einer Stelle klemmt. Du kannst auch ein paar Fütterungsvorgänge ohne Futterbehälter durchführen. Kommt dabei auch die Meldung? Sollte alles nicht helfen, kann natürlich auch ein Defekt vorliegen. In diesem Fall solltest du dich an unseren Support wenden und das Gerät in der Werkstatt überprüfen lassen.

Gruß - Andi