Fehlercode E07 bei Saugroboter MD 18922

[cmueller4]

Hallo Community-Mitglieder,

am Donnerstag wurde mein neuer Saugroboter MD 18922 geliefert. Der erste Gebrauch verlief auch problemlos. Als ich dann den Staubbehälter am Freitag Morgen geleert hatte und den Roboter wieder anstellte, bewegte er sich nur einmal kurz hin und her um zeigte dann im Display E 07 an. Leider kann ich die Bedeutung dieses Fehlercodes nirgendwo finden.

Kann mir hier jemand bei der Lösung des Problems helfen?   Danke in voraus !!!

[Raymond]

Hallo @cmueller4 

Steht in der Anleitung  vom MD18922 nichts von den Fehlercodes?

Bei meinem Medion Saugroboter SR 3001 steht folgendes:

Fehlercode Mögliche Ursache Mögliche Problembehebung Fehlermeldungen
E1 Der Saugroboter könnte in einem Bereich stecken geblieben sein, in dem es
eine Treppe oder eine Bodenkante gibt.
E2 Stellen Sie sicher, dass Sie den Saugroboter korrekt aufgeladen haben, wie
im Kapitel „Saugroboter aufladen“ beschrieben.
E3 Prüfen Sie den Bumper 4 , dieser könnte festgeklemmt sein.
E4 Akku überhitzt: Lassen Sie den Saugroboter für 60 Minuten ausgeschaltet
und starten Sie ihn danach neu.
E5 Prüfen Sie das linke Rad und entfernen Sie steckengebliebene Objekte.
E6 Prüfen Sie das rechte Rad und entfernen Sie steckengebliebene Objekte.
E7 Prüfen Sie die seitlichen Bürsten 11 und entfernen Sie steckengebliebene Objekte.
E8 Prüfen Sie die Rollbürste 23 und entfernen Sie steckengebliebene Objekte.
E9 Prüfen Sie das vordere Rad und entfernen Sie steckengebliebene Objekte.

Entweder ist was verschmutzt oder nicht richtig eingerastet bzw. irgendein Sensor hat ein Problem.

Ab Montag wenn die Medionleute wieder on sind, kann man Dir Genaueres berichten.

Gruß Raymond

edit

oder rufe kostenlos die Medion Hotline an 0201 22099-222

Mo. - Fr.: 07:00 - 23:00
Sa. / So.: 10:00 - 18:00

[cmueller4]

Guten Morgen Raymond,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider sind in meiner Bedienungsanleitung nur die Fehlercodes E 01 bis E 06 erklärt. Ich habe die Saugbürsten kontrolliert, es ist anscheinend alles in Ordnung. Ich denke auch, dass einer der Sensoren ein Problem hat und werde morgen mal bei Medion anrufen.

Einen schönen Sonntag noch... Gruß Carsten

[uo]

Hallo Carsten,

ich bin auf dein Problem gestoßen, weil ich jetzt genau das gleiche habe und mein MD 189222 den Code E 07 angezeigt.

Bei meinem ist leider vor ein paar Monaten die Garantie abgelaufen, sonst wäre er schon längst unterwegs zu Medion.

Hattest du mit deinem dann noch Erfolg? Bzw. welche Info hast du vom Kundenservice erhalten?

Ich hoffe, du kannst dich noch daran erinnern. Es ist ja schon fast 3 Jahre her.

Schöne Grüße

Uli