Dampfgarofen

[Humor]

Dampfgarofen inkl. Grill

Bei der Erstnutzung des Dampfgarofens erkennt das Gerät den max. befüllten Wassertank nicht.

Im Display blinkt immer das Symbol für Wassertank

Es sollten eigentlich alle Sicherungs-Verpackungsteile / Klebestreifen entfernt worden sein.

Wo liegt das Probelm? Was muss getan werden, damit der Wassertank erkannt wird?

Kennt sich jemand mit dem Gerät aus?

Vielen Dank für  Unterstützung und Rückmeldungen.

[McB]

@Humor

freilich haben wir hier wenig verständniss für crosspostings!

Netiquette->Crossposting

frohes neues & grüssinx

[Andi]

Hallo @Humor und herzlich willkommen in der Community.

Bitte nenne uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) und die Modellbezeichnung des Gerätes.

Gruß - Andi

[Humor]

Hallo Andi,

auf dem Kassenbon ist die Artikel-Nr. 5003392081 aufgeführt mit der Bezeichnung TCM oder TCI 264762 (aufgrund des schlechten Drucks des Kassenbons nicht eindeutig zu erkennen ob TCM oder TCI) "Dampfgarofen D")  eine MSN Nr. ist auf der Verpackung oder dem Gerät nicht vermerkt.

Auf dem Gerät ist jedoch die folgende Nummer aufgeführt. SN1653ESL22T-D54 und die Anschrift von Medion.

Das Gerät wurde gekauft im Fabrikverkauf  in Essen.

Ich hoffe ich konnte mit diesen Daten ein wenig weiterhelfen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihren Bemühnungen.

😉

[Andi]

Hallo @Humor.

Bitte sei doch so nett und sende mir einmal deine kompletten Adressdaten und ein Foto oder ein Scan des Kassenbons per persönlicher Nachricht zu. Dazu brauchst du nur auf meinen Namen zu klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Gruß - Andi

[Humor · Accepted solution]

Spoiler

Von dem Medion Service wurde mir nun die Rücknahme des defekten Gerätes angeboten, welchem ich nun nachkommen werde.

[Humor · Accepted solution]

Der Medion Service hat mir nun die Rückgabe des defekten Gerätes angeboten. Diesem komme ich nun umgehend nach.

Das Problem hat sich somit hier erledigt.