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PUK vergessen - keinerlei Zugangsweg vorhanden

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PUK vergessen - keinerlei Zugangsweg vorhanden

Hallo zusammen,

 

ich habe leider weder eine PIN noch die mittlerweile notwendige PUK um mein Handy zu entsperren. 😥

Ein weiteres Problem ist, dass ich mich nicht (mehr) einfach bei Medion anmelden kann (welche eMailadresse? + welches Passwort?)

Nun bekomme ich leider auch keine Mails, wenn ich den Button "Passwort vergessen" anklicke und dann (m)eine Mailadresse eingebe. Warum auch immer.

 

Ich brauche nun einen Medion-Mitarbeiter am TELEFON (!), der mir (nach Abfrage meiner persönlichen Daten) eine PIK telefonisch mitteilen kann. Gibt es so jemanden?

Kennt irgendwer hier eine "echte" Servicenummer (keinen Sprachcomputer).

1 ANTWORT 1
Master Moderator
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Re: PUK vergessen - keinerlei Zugangsweg vorhanden

Hallo @Bernie66 und herzlich willkommen in der Community.

 


@Bernie66  schrieb:

ich habe leider weder eine PIN noch die mittlerweile notwendige PUK um mein Handy zu entsperren.


Normalerweise bekommt man ein entsprechendes PIN-PUK-Briefchen, wenn man seine SIM-Karte bekommt.

 

 


@Bernie66  schrieb:

Nun bekomme ich leider auch keine Mails, wenn ich den Button "Passwort vergessen" anklicke und dann (m)eine Mailadresse eingebe. Warum auch immer.


Entweder warst du mit dieser Mailadresse nie angemeldet, oder die Passwortmail ist in deinem SPAM Ordner gelandet.

 

 


@Bernie66  schrieb:

Ich brauche nun einen Medion-Mitarbeiter am TELEFON (!), der mir (nach Abfrage meiner persönlichen Daten) eine PIK telefonisch mitteilen kann. Gibt es so jemanden?


Nein, PUKs werden nie telefonisch mitgeteilt.

 

 


@Bernie66  schrieb:

Kennt irgendwer hier eine "echte" Servicenummer (keinen Sprachcomputer).


PIN und PUK sind an die SIM-Karte gekoppelt. Du musst also den Provider deiner SIM-Karte kontaktieren. Wenn es sich um eine ALDI Talk Karte handelt, findest du hier die Kontaktmöglichkeiten.

 

 

Gruß - Andi


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