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Fitnessuhr E1800

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Fitnessuhr E1800

habe viele probleme mit der Fitnessapp. War schon schon 2x beim Service in Essen-Frillendorf . Die Verbindung zum Handy versagt immer wieder .Zur Zeit wieder . Die Hinweise vom Support bringen kein Ergebnis..

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Moderator
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Re: Fitnessuhr E1800

Hey @pueddi , erst mal willkommen hier in der Community und auch wenn Du bisher leider so einige Probleme mit dem Fitnesstracker hattest, finden wir vielleicht doch noch den Geheimtipp oder sogar den Grund für die Verbindungsabbrüche. Interessant wäre deshalb, was denn bisher schon alles versucht wurde.

Generell ist es empfehlenswert und eine oft sehr simple Lösung, das Armband und auch das Smartphone einmal neu zu starten. Die Standorterkennung sollte am Smartphone auch grundsätzlich eingeschaltet bleiben, weil diese neben der Bluetooth-Funktion für die Kommunikation mit dem Armband benötigt wird.

Wenn schon die erste Suche in der App nach dem Armband fehlschlägt, z.B. nach der Neuinstallation der App, kann es außerdem helfen, das Armband durch Tippen auf sein Display für den Moment der Suche "wach" zu halten.

In vielen Fällen liegt kein Defekt vor. Trotzdem kannst Du das Armband testhalber auch einfach noch einmal in Verbindung mit einem anderen Smartphone ausprobieren. Natürlich nur wenn die Möglichkeit dazu besteht.

Lieben Gruß vom Frog


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