Fitnesstracker S3750 heeft geen draaiende wieltje,

[Henk2812]

Dag allemaal,

Ik heb vandaag een fitnesstracker S3750 gekocht en wil hem via Bluetooth installeren op mijn Iphone 5s, softwareversie 12.4.9, en dat lukt niet!

De bluetooth op de Iphone werkt prima met mijn andere toestellen.

Ik heb de app van Medion geladen, heb me geregistreerd.

Als ik verbinding met de tracker wil maken, verschijnt het wieltje wat rond moet draaien niet. Uiteindelijk komt dan de vermelding in de app dat er geen toestel gevonden is.

Ik heb de app nu 3 keer geïnstalleerd, de fitnesstracker 5 keer uit en aan gezet, maar helaas er komt geen ronddraaiend wieltje op de tracker.

Wie kan mij helpen?

Alvast bedankt

Met vriendelijke groet

Henk

[Annemarie]

Bij mij verschijnt ook de huidige tijd en datum niet.

De tijd is gewoon op nul begonnen en de datum staat op 01/01 ipv op 31/01.