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BESCHWERDE - Notebook seit fast 6 Wochen in Reparatur!!!

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Trainee
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Re: BESCHWERDE - Notebook seit fast 6 Wochen in Reparatur!!!

*auf
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Superuser
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Re: BESCHWERDE - Notebook seit fast 6 Wochen in Reparatur!!!

Bei mir selbst hat sich niemand gemeldet! Ich habe nur nebenbei auf der Serviceseite den Status meiner Retoure nachverfolgt und sonst hab ich eigentlich nur gewartet! 🙂 soweit ich mich erinnern kann, war bei mir schon allein die Aktion, dass das Tablet von mir bis in die Serviceabteilung ca. 3 Wochen unterwegs war! 

Aber wenn du einen Anruf erwartest, wo sich Medion bei dir wegen neuen Schritten oder Vorgehensweisen meldet, mus ich dich leider enttäuschen...wenn du etwas wissen willst, dann musst du dich selbst melden...am besten per Telefon! 

 

LG Feakl

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Community Manager
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Re: BESCHWERDE - Notebook seit fast 6 Wochen in Reparatur!!!

Hallo @GrossMaxi,

 

Fragen an den Hersteller zum Ablauf einer Reparatur gehören prinzipiell nicht in eine

User-2-User Community, daher werde ich diesen Thread nun für

weitere Beiträge schließen.

 

Um dich jedoch nicht im Regen stehen zu lassen, habe ich diesbezüglich

eine interne Nachfrage gehalten. Deine Mail vom Samstag befindet sich bereits in

Bearbeitung, das Kundenmanagement wird dich heute im Laufe des

Tages diesbezüglich kontaktieren.

 

 

Vielen Dank für dein Verständnis,

Luke


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