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FAQs

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¿Por qué el aparato no tiene señal HDMI?

Compruebe el cable HDMI y la fuente de entrada en el televisor. Para señales de alta resolución, utilice un cable HDMI del estándar 2.0.
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‎25.02.2025 11:41

¿Por qué no se conecta el aparato por USB?

Compruebe la conexión y pruebe con diferentes memorias USB. También es necesaria una alimentación suficiente del puerto USB.
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‎24.02.2025 14:17

¿Por qué no funciona el emparejamiento por Bluetooth?

Los problemas de emparejamiento por Bluetooth pueden ser causados por configuraciones del dispositivo o permisos de aplicaciones. Verifica todos los dispositivos y aplicaciones involucrados para resolver problemas de conexión.
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‎05.02.2025 10:20

¿Por qué el sistema operativo funciona con demasiada lentitud o se bloquea?

Un sistema lento o que se bloquea puede deberse a software obsoleto o a discos duros llenos. Actualícelo con regularidad y utilice herramientas como la aplicación MEDION Service App para detectar errores.
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‎13.11.2024 09:27

¿Por qué no se pueden instalar aplicaciones en el dispositivo?

Estas FAQ te ayudarán si no puedes instalar una aplicación.
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‎26.06.2024 10:18

¿Por qué no están sincronizados la imagen y el sonido?

Esta FAQ te ayudará si el sonido y la imagen son asíncronos.
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‎28.05.2024 09:44

¿Por qué el dispositivo no se conecta a la red Wi-Fi?

Estas FAQ le ayudarán con los problemas de su red Wi-Fi.
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‎02.05.2024 11:28

¿Por qué se bloquea la aplicación o no puede conectarse al dispositivo externo?

En caso de problemas con la aplicación, sigue los puntos de esta FAQ.
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‎17.04.2024 13:10

¿Por qué no se inicia el sistema operativo?

Si su sistema operativo no se inicia, proceda como se describe en las FAQ.
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‎17.04.2024 09:26

¿Por qué no funciona correctamente el disco duro o la unidad de CD / DVD / BluRay?

Instale de nuevo los controladores adecuados.
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‎09.04.2024 14:34

¿Por qué el aparato se calienta de forma inusual?

Esta FAQ ofrece soluciones para el calentamiento inusual del aparato.
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‎05.04.2024 09:57

¿Dónde puedo encontrar el diagnóstico de averías en línea?

Encontrará el diagnóstico de averías en la página de servicio de MEDION.
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‎05.12.2023 08:21

No hay sonido o está demasiado bajo, ¿qué puedo hacer (PC y portátil)?

Windows ofrece su propio servicio de solución de problemas que puede ayudarle inmediatamente.
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‎05.12.2023 07:32

¿Cómo se instala un controlador de dispositivo?

Windows 10 y Windows 11 ofrecen varias opciones para la instalación de controladores.
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100 % hilfreich (3/3)
‎02.10.2023 07:35

Mi dispositivo ya no muestra ninguna imagen, ¿qué puedo hacer?

Si su producto se utiliza como reproductor externo, compruebe si el cable de conexión está bien enchufado.
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100 % hilfreich (1/1)
‎04.08.2023 13:36

¿Cómo se muestra la clave utilizada para activar Windows?

ShowKeyPlus muestra las claves instaladas.
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100 % hilfreich (1/1)
‎05.07.2023 15:08

¿Por qué no puedo encontrar ningún resultado para mi diagnóstico (página de servicio / app)?

Para algunos síntomas de error, actualmente no hay respuestas generalmente válidas.
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‎07.06.2023 15:02

¿Cómo instalo Windows 11 sin un controlador Wi-Fi existente?

Estas FAQ le indican cómo proceder.
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100 % hilfreich (1/1)
‎10.05.2023 11:02

Mi ERAZER Engineer P10 / X10 se congela esporádicamente, ¿qué puedo hacer?

Hay una actualización del BIOS disponible para su PC para corregir el error.
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‎09.06.2022 14:06

¿Cómo puedo salir de Windows 10 en modo S?

Microsoft ofrece una aplicación gratuita para este propósito en la App Store.
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100 % hilfreich (1/1)
‎20.10.2021 14:04
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