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FAQs

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Microsoft ofrece una aplicación gratuita para este propósito en la App Store.
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Dependiendo de las interfaces que proporciona un conector M.2, se utiliza una forma específica de conexión.
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Están disponibles en nuestra tienda de recambios. Introduzca el MSN o la designación del modelo del producto principal para identificar la pieza de repuesto necesaria.
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Si su producto se utiliza como reproductor externo, compruebe si el cable de conexión está bien enchufado.
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ShowKeyPlus muestra las claves instaladas.
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Estas FAQ le indican cómo proceder.
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Actualice los controladores mediante Windows Update o el Administrador de dispositivos y compruebe el éxito mediante la fecha del controlador en el Administrador de dispositivos.
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En este caso, una descarga de corriente residual (restablecimiento de la fuente de alimentación) puede ayudar.
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Para algunos síntomas de error, actualmente no hay respuestas generalmente válidas.
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Cada aparato tiene una placa de características con el número MSN / MD. Dependiendo del tipo de aparato, puede encontrarse en la parte inferior, trasera, interior o en el embalaje.
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Las instalaciones suelen fallar por falta de espacio de almacenamiento o incompatibilidad. Con los televisores inteligentes, las apps solo funcionan en dispositivos Android o portales específicos.
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Compruebe la conexión y pruebe con diferentes memorias USB. También es necesaria una alimentación suficiente del puerto USB.
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Compruebe el cable HDMI y la fuente de entrada en el televisor. Para señales de alta resolución, utilice un cable HDMI del estándar 2.0.
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Estas FAQ le ayudarán con los problemas de su red Wi-Fi.
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La imagen y el sonido pueden ser asíncronos debido a problemas de Internet, rendimiento insuficiente del ordenador o diferentes velocidades de fotogramas. Utilizar un cable LAN y hacer pruebas con otros archivos puede ayudar.
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Los problemas de emparejamiento por Bluetooth pueden ser causados por configuraciones del dispositivo o permisos de aplicaciones. Verifica todos los dispositivos y aplicaciones involucrados para resolver problemas de conexión.
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En caso de problemas con la aplicación, sigue los puntos de esta FAQ.
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El sistema operativo puede iniciarse debido a un error de software o a una configuración incorrecta de la BIOS. Utilice el punto de restauración o reinstale el sistema.
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Un sistema lento o que se bloquea puede deberse a software obsoleto o a discos duros llenos. Actualícelo con regularidad y utilice herramientas como la aplicación MEDION Service App para detectar errores.
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Instale de nuevo los controladores adecuados.
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