FAQs

Si entra aire caliente en el interior y la humedad se congela allí cuando se enfría. Para evitarlo, no se debe dejar la puerta abierta mucho tiempo, hay que cerrarla bien y colocar dentro sólo alimentos refrigerados.

Cada aparato tiene una placa de características con el número MSN / MD. Dependiendo del tipo de aparato, puede encontrarse en la parte inferior, trasera, interior o en el embalaje.

Una consistencia de helado demasiado firme suele ser la causa.

El aparato puede estar sucio, limpie todas las piezas y el interior de la máquina.

Apague el armario de termorregulación del vino, desconecte los cables, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos y vuelva a encenderlo después de volver a conectarlo.

Para una consistencia óptima del helado, siga los puntos de esta FAQ.

Están disponibles en nuestra tienda de recambios. Introduzca el MSN o la designación del modelo del producto principal para identificar la pieza de repuesto necesaria.