FAQs

Öffne das Startmenü und klicke bei gedrückter Umschalttaste auf „Neustart“. Wähle dann „Problembehandlung“, „Erweiterte Optionen“ und dann „UEFI-Firmwareeinstellungen“, um direkt ins BIOS zu gelangen.

Aktiviere im BIOS den RAID-Modus und erstelle das gewünschte Array. Installiere anschließend Windows mit den benötigten Treibern. Sichere vorher Deine Daten, da sie verloren gehen können.

Öffne die Windows-Einstellungen mit der Tastenkombination „Windows“ + „i“, gehe zu „Konten“ und dann zu „Anmeldeoptionen“.

Suche den gewünschten Sender und drücke dann die AMS / MEM-Taste. Wähle mit den Vorlauf- oder Rücklauf-Tasten einen Speicherplatz aus und speichere den Vorgang durch Drücken der Playtaste.

Gebe für einen Soft Reset *#7780# und für einen Hard Reset *#7370# ein. Funktioniert Dein Gerät nicht, halte On / Off + * + 3 gedrückt. Bei einem Hard Reset werden alle Daten gelöscht.

Installiere das Firmware-Upgrade, indem du die passende Datei herunterlädst, auf einen USB-Stick überträgst und das Gerät aktualisierst. Nach dem Upgrade ist ein Werksreset erforderlich.

Sehe entweder in den Systemeinstellungen unter "Info" nach oder öffne die Eingabeaufforderung und gebe den Befehl "systeminfo" ein. Beide Methoden zeigen Dir das ursprüngliche Installationsdatum an.

Docke den Saugroboter manuell an, entferne vorher den Wischmop und stelle die Ladestation gerade auf. Bei anhaltenden Problemen können optimierte Ladekontakte über den MEDION-Service angefordert werden.

Löse die Schrauben und trenne dann vorsichtig die Plastikclips, die die Gehäusehälften verbinden. Beachte, dass Änderungen am Gerät die Garantie einschränken können, da nur der Auslieferungszustand vollumfänglich garantiert wird.

Schalte die Maschine aus, indem Du den Programmregler drei Sekunden lang auf die Ausschalt-Position stellst. Sollte der Fehler nach dem Neustart erneut auftreten, trenne die Stromversorgung und kontaktiere den Kundendienst.

Wenn die zweistufige Überprüfung aktiviert ist und keine alternative Verifizierungsmethode vorhanden ist, kann Microsoft nicht helfen. Ohne diese Überprüfung sollte man das Anmeldehilfsprogramm versuchen oder das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular ausfüllen, um eine Rückmeldung zu erhalten.

Ein aufgeblähter Akku kann die Ursache sein, der ein Brandrisiko darstellt. MEDION rät, das Gerät nicht zu verwenden oder aufzuladen und es sicher zur Entsorgung vorzubereiten.

Prüfe im Geräte-Manager (Windows-Taste + X) unter "Sicherheitsgeräte" nach der TPM-Version. Falls kein TPM angezeigt wird, könnte es im BIOS aktiviert werden müssen.

Setze den Handsauger in den Stiel ein, erhöhe die Leistung und entnimm ihn wieder. Beachte, dass die Saugleistung beim Ausschalten zurückgesetzt wird.

Installiere den aktualisierten Control Center Service, indem Du die Datei UniwillService_3.33.24.0_.exe aus dem MEDION Service Portal herunterlädst.

Die Xplora XGO2 Kidswatch kann keine SMS empfangen. Bei der Registrierung legst Du ein Kundenkonto an und erledigst den Prozess ohne SMS-Empfang.

Aktiviere die Windows Zwischenablage ab Version 1909 mit Windows-Taste + V. Kopiere mit STRG + C und rufe die Liste der Einträge ebenfalls mit Windows-Taste + V auf.

Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator und gib "net user administrator /active:yes" ein, um das Konto zu aktivieren. Setze ein Passwort mit "net user administrator *".

Die Temperatur-Einstellungen bewegen sich zwischen 16° C und 32° C (60,8° F and 89,6° Fahrenheit).

Der Saugroboter kann offline nur durch die Start / Pause-Taste für das Saugen und Wischen genutzt werden, sowie zur Ladestation zurückfahren. Viele erweiterte Funktionen und Reinigung nach Zeitplan sind ohne App nicht verfügbar.