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FAQs

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Was ist ein Codec?

Um die Datenmengen, die beim Erstellen eines Films oder einer Musikdatei anfallen in ein speicherbares Format zu bringen, werden Codecs verwendet.
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100 % hilfreich (3/3)
‎10.06.2021 07:24

Wieso sind helle oder dunkle Flecken auf meinem Display, woran kann das liegen?

Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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100 % hilfreich (2/2)
‎10.06.2021 07:17

Beim Einschalten des Gerätes löst die Sicherung aus, was kann ich tun?

Prüfe zunächst, ob die Sicherung auch auslöst, wenn Dein Gerät in einem anderen Stromkreis angeschlossen wird.
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100 % hilfreich (2/2)
‎09.06.2021 08:21

Das Gerät lässt sich nicht ausschalten, was kann ich tun?

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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100 % hilfreich (4/4)
‎09.06.2021 07:44

Was kann ich machen wenn meine Speicherkarte nicht mehr erkannt wird?

Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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34 % hilfreich (2/6)
‎02.06.2021 07:08

Warum reagiert das Gerät nicht auf das angeschlossene externe Netzteil?

Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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100 % hilfreich (3/3)
‎02.06.2021 06:45

Was mache ich, wenn auf dem Display Pixelfehler zu sehen sind?

Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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100 % hilfreich (2/2)
‎01.06.2021 09:44

Wie stelle ich den Auslieferungszustand meiner Digitalkamera wieder her?

Reagiert das Betriebssystem der Kamera nicht mehr wie gewohnt? In diesem Fall kann eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen helfen.
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100 % hilfreich (2/2)
‎01.06.2021 09:25

Ist mein Stromkabel defekt?

Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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100 % hilfreich (3/3)
‎01.06.2021 09:20

Bietet MEDION Garantieerweiterungen an?

Garantieerweiterungen im MEDION Serviceshop.
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100 % hilfreich (3/3)
‎01.06.2021 07:38

Wieso habe ich keine Tonübertragung per HDMI mit meinem Smart-TV MEDION LIFE P15504?

In dieser FAQ erfährst Du, wie die Einstellungen Deines Smart-TV geändert werden, um die Tonwiedergabe zu ermöglichen.
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‎18.05.2021 09:51

Wo finde ich bei meinem Smart-TV die Seriennummer?

Diese FAQ erklärt wo die Seriennummer Deines Smart-TV zu finden ist.
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100 % hilfreich (3/3)
‎26.03.2021 12:16

Warum nimmt mein TV P16510 nicht alle Programme auf?

Bei den bestimmten Smart-TV Modellen mit Netflix ist die Aufnahme von verschlüsselten Programmen nicht möglich.
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100 % hilfreich (1/1)
‎12.03.2021 14:19

Warum lässt sich die Lautstärke nur in so wenigen Stufen schalten?

Die Regelstufen für die Lautstärke sind fest hinterlegt und lassen sich nur in wenigen Schritten in der Software anpassen.
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100 % hilfreich (1/1)
‎17.02.2021 12:32

Wie kann ich an meinem TV die Standby-LED ausschalten?

Sofern vorgesehen, lässt dich die LED unter Einstellungen / Weitere Einstellungen deaktivieren.
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100 % hilfreich (2/2)
‎11.02.2021 11:07

Warum funktioniert das angeschlossene Mikrofon nicht?

Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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100 % hilfreich (2/2)
‎11.02.2021 11:01

Warum verändert sich die Lautstärke meines Gerätes selbständig?

Wenn sich die Lautstärke an Deinem Produkt selbstständig verändert, überprüfe ob die Lautstärke-Tasten am Gerät bedienbar oder eingeklemmt sind.
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100 % hilfreich (3/3)
‎10.02.2021 14:18

FAQs zur MEDION Service-App

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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75 % hilfreich (3/4)
‎10.02.2021 13:46

Wo finde ich die Online-Fehlerdiagnose?

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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100 % hilfreich (3/3)
‎10.02.2021 13:37

Welche HDMI Version unterstützt welche Funktion?

In der folgenden Tabelle findest Du eine Übersicht.
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100 % hilfreich (3/3)
‎10.02.2021 10:35
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