FAQs

Die Schrauben befinden sich in der Tüte mit der Fernbedienung und im Karton des Standfußes. Eine zusätzliche Schraube liegt im Batteriefach der Fernbedienung.

Die Seriennummer steht auf einem Aufkleber hinten am Smart-TV, manchmal wird S / N nicht vor der Nummer vermerkt.

In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.

Jedes Gerät hat ein Typenschild mit MSN / MD-Nummer. Dieses findest Du je nach Gerätetyp auf der Unterseite, Rückseite, im Inneren oder auf der Verpackung.

Falls vorhanden, kann die LED unter Einstellungen / Sonstige Einstellungen deaktiviert werden.

Gehe in den Menüpunkt HBBTV-Einstellungen und wähle dort HBBTV-Support aus. Aktiviere oder deaktiviere dort die Einstellung je nach Belieben.

Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.

Ein neues Update wird Abhilfe schaffen.

In der folgenden Tabelle findest Du eine Übersicht der HDMI-Versionen.

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.

Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.

Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.

Um die Sender-Reihenfolge zu ändern, rufe im TV-Menü die Option Kanalbewegung auf und verschiebe die Sender mit den Pfeiltasten an die gewünschte Position.

Überprüfe die Verbindung und versuche verschiedene USB-Sticks aus. Eine ausreichende Stromversorgung des USB-Ports ist ebenfalls erforderlich.

Hier erfährst Du nützliche Informationen zu der Iconic Arcade.

Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.

Clouding oder der Taschenlampeneffekt tritt bei Fernsehern mit Side-LED-Hintergrundbeleuchtung auf, wenn die lichtleitende Kunststoffplatte durch Überhitzung uneben wird. Vermeide somit Wärmequellen wie Heizungen oder eine direkte Sonneneinstrahlung und achte auf ausreichende Luftzirkulation.

Bei längerer Nichtnutzung kann eine Bluetooth-Fernbedienung Eingaben doppelt übertragen. Entkoppeln und erneut verbinden löst das Problem kurzfristig.

Lade Dir dafür die Google Home App herunter.