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FAQs

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Falls vorhanden, kann die LED unter Einstellungen / Sonstige Einstellungen deaktiviert werden.
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Wir bieten ein Firmware Update an, das die Handhabung der Senderlisten optimiert.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Es gibt verschiedene Quellen, die als Ursache für das Ausbleiben des SAT-Empfang zutreffend sein können, wie beispielsweise defekter LNB, verstellte SAT-Schüssel nach einem Unwetter, gebrochene Kabel etc.
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Manche Geräte verfügen über eine Pause-Funktion, die über die zugehörige Fernbedienung, z.B. bei TV, Receivern, Media-Playern etc. betätigt werden kann.
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Prüfe ob die Lautstärke an Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an
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Sofern Du berechtigten Anspruch hast, kannst Du die Vorgehesweise dieser FAQ entnehmen.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Es muss der Cache gelöscht werden, dazu muss der TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
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Es bestehen verschiedene Gründe weswegen kein HDTV Empfang erfolgt. Die folgenden Hinweise helfen Dir bei der Einrichtung des HDTV Empfangs:
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Installiere die aktuellste Software für Dein TV.
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Deinen MEDION TV kannst Du über verschiedene Anschlüsse mit Deiner Soundbar verbinden.
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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Installiere hierfür das neuste Update.
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Installiere hierfür das neuste Update.
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MEDION-Geräte verwenden einen alphanumerischen Code. Wende Dich an den Hersteller der Universalfernbedienung, da die Codes dort festgelegt und je nach Fernbedienung unterschiedlich sind.
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Sofern Dein TV-Gerät einfriert und anschließend nicht mehr bedienbar ist, zeigen wir Dir wie du Abhilfe schaffen kannst.
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Bestelle eine passende Fernbedienung über den MEDION Serviceshop mit Deiner MSN-Nummer oder Modellbezeichnung.
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