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FAQs

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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Das Tablet verfügt über keine Kamera auf der Rückseite.
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Falls ein neuer Akku nicht erkannt wird, könnte eine Konditionierung weiterhelfen.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Garantieerweiterungen im MEDION Serviceshop.
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Hier findest Du eine Anleitung zum Datenaustausch.
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Wenn auf dem Tablet bereits Android 8 installiert ist, kannst du, wie in der FAQ erklärt, einfach den bestehenden APN bearbeiten oder neu erstellen.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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Wenn sich die Lautstärke an Deinem Produkt selbstständig verändert, überprüfe ob die Lautstärke-Tasten am Gerät bedienbar oder eingeklemmt sind.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Das Android-Gerät wird über die Android-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
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Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.
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Installationshinweise zum Windows Fall Creator Upgrade.
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Sofern Du berechtigten Anspruch hast, kannst Du die Vorgehesweise dieser FAQ entnehmen.
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Die weiterführenden technischen Angaben zur EU Verordnung 2019/1782 zu den beiliegenden Netzadaptern eines MEDION Produkts findest Du in dieser FAQ
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Hierbei handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um ein Software-Problem.
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Das könnte an einer zu geringen Bildwiederholfrequenz (Hertz) liegen.
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