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FAQs

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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.
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Je nachdem welche Schnittstellen ein M.2-Port zur Verfügung stellt, wird eine bestimmte Form des Anschlusses eingesetzt.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Die Abbildung in der FAQ zeigt die Festplatten-Nummerierung.
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Der maximal mögliche Speicherausbau hängt von der Windows-Version ab.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Diese FAQ gibt Dir Informationen, wenn die USB-Verbindung nicht funktioniert.
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Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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XMP-Speicher kann ohne XMP-Profil betrieben werden, verwendet dann aber Standard-JEDEC-Einstellungen mit möglicher geringerer Leistung. Um den Speicher mit XMP-Profil nutzen zu können, müssen sowohl Mainboard als auch CPU XMP-fähig sein.
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Verschiedene Zahlensysteme und Einheiten führen dazu, dass Speicherkapazitäten unterschiedlich dargestellt werden.
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