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FAQs

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Schließe das Gerät nicht an den Strom an und folge der weiteren Vorgehensweise in dieser FAQ.  
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Tipps zu Änderung eines neuen WLAN-Systems
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Falls ein neuer Akku nicht erkannt wird, könnte eine Konditionierung weiterhelfen.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Hier wird erklärt wo Du dich melden kannst, wenn Dein Gerät defekt ist.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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Sofern Du berechtigten Anspruch hast, kannst Du die Vorgehesweise dieser FAQ entnehmen.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.
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Öffne in Deinem Browser die Seite account.live.com/password/reset.
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Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.
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Wenn sich die Lautstärke an Deinem Produkt selbstständig verändert, überprüfe ob die Lautstärke-Tasten am Gerät bedienbar oder eingeklemmt sind.
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Das neue Favoritenportal ist nun verfügbar.
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Prüfe in den Einstellungen, ob die Lautstärke auf Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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Hier findest Du eine Anleitung zum Datenaustausch.
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Diese FAQ hilft Dir bei Problemen mit der Bluetooth-Kopplung.
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