FAQs

Gehe in die Geräteeinstellungen, wähle Verbindungen und aktiviere Mobile Hotspot und Tethering. Optional kannst Du einen Namen und ein Passwort für das Netzwerk festlegen, danach kannst Du dich mit anderen Geräten über WLAN verbinden.

Ein aufgeblähter Akku kann die Ursache sein, der ein Brandrisiko darstellt. MEDION rät, das Gerät nicht zu verwenden oder aufzuladen und es sicher zur Entsorgung vorzubereiten.

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.

Falls ein neuer Akku nicht erkannt wird, könnte eine Konditionierung weiterhelfen.

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.

Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.

Um ein Android-Gerät mit einem PC zu verbinden, aktiviere das Media Transfer Protocol (MTP) über das Dropdown-Menü nach dem Anschließen des USB-Kabels. Sollte es nicht funktionieren, versuche das Kabel neu zu stecken oder das Gerät neu zu starten.

Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.

Um den Hotspot auf Deinem iPhone zu aktivieren, öffne die Einstellungen-App und wähle persönlicher Hotspot. Schalte die Funktion ein, und Dein Hotspot ist bereit zur Nutzung.

Sofern Du berechtigten Anspruch hast, kannst Du die Vorgehesweise dieser FAQ entnehmen.

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.

Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.

Wenn die zweistufige Überprüfung aktiviert ist und keine alternative Verifizierungsmethode vorhanden ist, kann Microsoft nicht helfen. Ohne diese Überprüfung sollte man das Anmeldehilfsprogramm versuchen oder das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular ausfüllen, um eine Rückmeldung zu erhalten.

Ersatzteile werden bei Verfügbarkeit in unserem Serviceshop angeboten.

Wenn sich die Lautstärke an Deinem Produkt selbstständig verändert, überprüfe ob die Lautstärke-Tasten am Gerät bedienbar oder eingeklemmt sind.

Prüfe in den Einstellungen, ob die Lautstärke auf Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.

Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.

Diese FAQ hilft Dir, wenn Du eine App nicht installieren kannst.