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FAQs

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Tipps zu Änderung eines neuen WLAN-Systems
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Prüfe in den Einstellungen, ob die Lautstärke auf Deinem Gerät auf Minimum oder lautlos gestellt ist und passe diese entsprechend für Dich an
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.
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Die meisten Druckerhersteller bieten in Google Play Apps an, mit denen Android-Geräte auf Drucker zugreifen können. Teilweise werden auch Druckserver Apps angeboten, die Apps anderer Hersteller den Zugriff auf einen Drucker ermöglichen.
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Wie bei den meisten Problemen ist ein Neustart des Gerätes immer eine gute Idee. Besteht der Fehler nach dem Neustart weiter, bieten sich die folgenden Schritte als Lösungsansatz an:
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Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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Batterie betriebene Geräte bieten einige Einstellmöglichkeiten, um die Laufzeit zu optimieren.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Falls ein neuer Akku nicht erkannt wird, könnte eine Konditionierung weiterhelfen.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Hier findest Du eine Anleitung zum Datenaustausch.
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Öffne in Deinem Browser die Seite account.live.com/password/reset.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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Wenn sich die Lautstärke an Deinem Produkt selbstständig verändert, überprüfe ob die Lautstärke-Tasten am Gerät bedienbar oder eingeklemmt sind.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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