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Jedes Gerät hat ein Typenschild mit MSN / MD-Nummer. Dieses findest Du je nach Gerätetyp auf der Unterseite, Rückseite, im Inneren oder auf der Verpackung.
Die Fehlermeldung “Please check clean water tank” kann durch verschmutzte Detektoren im Wassertank entstehen. Eine Reinigung mit Salzlösung oder pH-neutralem Reinigungsmittel kann helfen. Überprüfe und reinige auch die Schmutzwasseransaugöffnung und die Frischwasserdüse.
Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.
Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.
Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.
In der App kannst Du unter "Karte bearbeiten" Räume teilen oder zusammenführen. Dazu setzt Du eine Schranke zum Abtrennen und verbindest anschließend die gewünschten Räume.
Der Überhitzungsschutz wird aktiviert, wenn nicht genügend kühlende Luft ins Gerät kommt. Das ist eine Sicherheitsfunktion und nach etwa einer Stunde kann das Gerät wieder genutzt werden.
Der Saugroboter kann offline nur durch die Start / Pause-Taste für das Saugen und Wischen genutzt werden, sowie zur Ladestation zurückfahren. Viele erweiterte Funktionen und Reinigung nach Zeitplan sind ohne App nicht verfügbar.
Schalte die Maschine aus, indem Du den Programmregler drei Sekunden lang auf die Ausschalt-Position stellst. Sollte der Fehler nach dem Neustart erneut auftreten, trenne die Stromversorgung und kontaktiere den Kundendienst.
Windows 11 benötigt mindestens einen 1 GHz Prozessor mit 2 Kernen, 4 GB RAM, 64 GB Speicherplatz, TPM 2.0 und DirectX 12-fähige Grafik. Für die Einrichtung von Windows 11 Home sind Internet und ein Microsoftkonto erforderlich.
Nicht startende oder abbrechende Updates können unterschiedlichste Ursachen haben und werden darum von Windows mit verschiedenen Fehlermeldungen quittiert.
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