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FAQs

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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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Microsoft bietet dazu eine kostenlose App im App Store an.
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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.
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Windows vergibt beim Erstellen von Benutzerkonten eindeutige IDs, die zur internen Verwaltung verwendet werden. Das führt zu fehlenden Zugriffsrechten auf Daten des alten Benutzerkontos.
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Antworten auf häufige Fragen zur Intel Management Engine (SA-00086) Sicherheitslücke.
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Hier kannst Du MEDION und MEDION ERAZER Wallpaper herunterladen.
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Windows bietet für Sound-Probleme die App Problembehandlung an.
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Bildflimmern tritt bei digitalen Monitoren in der Regel nur auf, wenn eine falsche Bildschirmaktualisierungsrate (Bildwiederholfrequenz) eingestellt ist.
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Erstelle Dir mit dem Microsoft Media Creation Tool ein Installations-Medium.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Ursache kann ein zusätzlich angeschlossenes USB 3.0-Peripheriegerät sein.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Der Mauszeiger ist zwar zu sehen, aber ansonsten ist der Bildschirm schwarz.
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Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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