FAQs

Intel-Prozessoren ab der Modellserie Core-i-11000 und neuer verfügen nicht mehr über die dazu notwendige Sicherheitsfunktion SGX.

Überprüfe die Stromversorgung und installiere alle aktuellen Software-Updates. Deinstalliere bei Bedarf problematische USB-Gerätetreiber und starte neu.

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.

XMP-Speicher kann ohne XMP-Profil betrieben werden, verwendet dann aber Standard-JEDEC-Einstellungen mit möglicher geringerer Leistung. Um den Speicher mit XMP-Profil nutzen zu können, müssen sowohl Mainboard als auch CPU XMP-fähig sein.

Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.

Das Pairing mit zwei Geräten gleichzeitig ist mit der Maus nicht möglich.

Bei App-Problemen befolge die Punkte in dieser FAQ.

Dies könnte auf eine zu niedrige Bildwiederholfrequenz (Hertz) zurückzuführen sein.

Installiere die passenden Treiber erneut.

Melde Dich zunächst auf der Service-Homepage an oder erstelle ein Konto. Anschließend kannst Du unter "Mein Konto" und "+ neues Produkt registrieren" die spezifische MSN Deines Gerätes eingeben.

Aktionscodes / -schlüssel werden 14 Tage nach Erhalt der Ware versendet. Überprüfe den SPAM-Ordner Deines E-Mail-Kontos über einen Browser.

Melde Dich mit Deinem MEDION Konto an, aktiviere Bytes & Benefits und sichere Dir bei einem Einkauf exklusive Vorteile.

Mit der MEDION Service App kannst Du prüfen, ob für Dein Gerät bereits Windows- oder Treiber-Updates verfügbar sind.