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FAQs

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Für Notebooks, die mit dem Windows Betriebssystem ausgestattet sind, bietet Windows eine eigene Problembehebung an, die Dir sofort helfen kann.
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Herstellungsbedingt werden bis zu zwei Pixelfehler (über die Anzeigefläche verteilt) toleriert, was der ISO Norm 9241 (Pixelfehlerklasse II) entspricht.
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Manche Geräte verfügen über eine Pause-Funktion, die über die zugehörige Fernbedienung, z.B. bei TV, Receivern, Media-Playern etc. betätigt werden kann.
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Das könnte an einer zu geringen Bildwiederholfrequenz (Hertz) liegen.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät genutzt wird, kontrolliere bitte, ob das Verbindungskabel (z.B. HDMI, Scart etc.) richtig eingesteckt ist.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist, entferne dieses, schließe es nach einigen Sekunden erneut an und prüfe, ob es erkannt wird.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Raum
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Sofern möglich,  z.B. bei entnehmbaren Akkus oder Batterien, setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein und nutze die Verriegelung, um ein Lösen oder Verrutschen zu verhindern.
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Microsoft hat den Metadatendienst für Windows Media Player (WMP) und Windows Media Center (WMC) für ältere Windows-Versionen eingestellt.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Ich möchte auch unter Windows 10 die Fotoanzeige von Windows 7 verwenden.
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Bildflimmern tritt bei digitalen Monitoren in der Regel nur auf, wenn eine falsche Bildschirmaktualisierungsrate (Bildwiederholfrequenz) eingestellt ist.
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Windows bietet für Sound-Probleme die App Problembehandlung an.
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Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Dieser Fehler-Code wird angezeigt, wenn versucht wird Office zu aktivieren, bevor Windows selbst aktiviert wurde.
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Du hast alles richtig angeschlossen, hörst aber keinen Ton? Wir helfen Dir, die Ursache zu finden!
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