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FAQs

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Überprüfe bitte zuerst die Stromversorgung.
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Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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Die Einstellung findest du in der Systemsteuerung unter Energieoptionen.
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Windows vergibt beim Erstellen von Benutzerkonten eindeutige IDs, die zur internen Verwaltung verwendet werden. Das führt zu fehlenden Zugriffsrechten auf Daten des alten Benutzerkontos.
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Es handelt sich dabei um eine Recovery Partition, die normalerweise versteckt und im Windows-Explorer nicht sichtbar ist.
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Öffne in Deinem Browser die Seite account.live.com/password/reset.
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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Der Mauszeiger ist zwar zu sehen, aber ansonsten ist der Bildschirm schwarz.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Sofern Dein PC und das TV mit HDMI-Ports ausgestattet sind, sollten die Geräte per HDMI-Kabel verbunden werden.
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In der folgenden Tabelle findest Du eine Übersicht.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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Manchmal genügt es den Treiber zu erneuern oder zu aktualisieren, damit alles wieder funktioniert.
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Für Notebooks, die mit dem Windows Betriebssystem ausgestattet sind, bietet Windows eine eigene Problembehebung an, die Dir sofort helfen kann.
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Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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