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FAQs

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FAQs zur MEDION Service-App

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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‎13.11.2019 07:36

Wo finde ich die Online-Fehlerdiagnose?

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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‎12.11.2019 14:26

Welche Artikel werden als B-Ware bezeichnet?

Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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‎03.06.2019 15:45

Wieso funktioniert meine Speicherkarte nicht?

So stellst Du fest, ob Deine Speicherkarte einen Fehler aufweist.
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‎27.10.2019 16:43

Mein Gerät lässt sich nicht einschalten, was kann ich tun?

Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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‎10.12.2019 08:28

Wieso finde ich zu meiner Diagnose (Servicehomepage/App) keine Ergebnisse?

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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‎03.07.2019 11:58

Warum reagiert das Gerät nicht auf das angeschlossene externe Netzteil?

Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.
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‎28.05.2019 08:49

Was kann ich machen wenn meine Speicherkarte nicht mehr erkannt wird?

Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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‎28.05.2019 08:52

Das Gerät lässt sich nicht ausschalten, was kann ich tun?

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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‎28.05.2019 08:45

Was mache ich, wenn auf dem Display Pixelfehler zu sehen sind?

Überprüfe anhand der Pixelfehlerklasse ob es sich um einen Garantiefall handelt.
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‎28.05.2019 08:43

Ist mein Stromkabel defekt?

Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.
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‎28.05.2019 08:39
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