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FAQs

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Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung.
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Jedes Gerät hat ein Typenschild mit MSN / MD-Nummer. Dieses findest Du je nach Gerätetyp auf der Unterseite, Rückseite, im Inneren oder auf der Verpackung.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Hier findest Du hilfreiche Videos zur Einrichtung des Luftreinigers.
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Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.
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Hier findest Du Informationen und Verpackungshinweise zu MEDION-Produkten im Servicefall.
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Hier findest Du hilfreiche Videos zur Einrichtung und Wartung des Luftreinigers.
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Die MEDION Air App findest Du im Play Store (Android) oder App Store (iOS).
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Um den Hotspot auf Deinem iPhone zu aktivieren, öffne die Einstellungen-App und wähle persönlicher Hotspot. Schalte die Funktion ein, und Dein Hotspot ist bereit zur Nutzung.
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Die Steuerungs-App für ALPHACOOL-Komponenten hilft Dir weiter.
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Installationen scheitern oft wegen zu wenig Speicherplatz oder Inkompatibilität. Bei Smart-TVs funktionieren Apps nur auf Android-Geräten oder spezifischen Portalen.
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Aktuell kann nur ein Benutzer in der Fitness Pro App erstellt werden.
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Hier findest Du hilfreiche Videos zur Einrichtung und Wartung des Saugroboters.
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Hier findest Du hilfreiche Videos zur Einrichtung und Wartung des Saugroboters.
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Hier findest Du hilfreiche Videos zur Einrichtung und Wartung des Saugroboters.
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Wenn die MEDION Life+ App meldet, dass der Benutzer nicht existiert, nutze die Password-Vergessen-Funktion auf der MEDION Website, um ein neues Passwort per E-Mail zu erhalten.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Melde dich mit denselben Zugangsdaten an.
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Hier findest Du hilfreiche Videos zur Einrichtung des Luftreinigers.
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Es empfiehlt sich ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
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