FAQs

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.

Diese werden in unserem Ersatzteilshop zur Verfügung gestellt. Gebe zur Identifikation des gewünschten Ersatzteils die MSN oder Modellbezeichnung des Hauptproduktes ein.

Verwende die Systemkonfiguration, ein Bootmedium oder den Reparaturmodus nach einem Fehlstart. Er wird zur Fehlersuche mit minimalen Treibern und Funktionen verwendet.

Aktualisiere Treiber via Windows Update oder Geräte-Manager und überprüfe den Erfolg über das Treiberdatum im Geräte-Manager.

Überprüfe die Stromversorgung und installiere alle aktuellen Software-Updates. Deinstalliere bei Bedarf problematische USB-Gerätetreiber und starte neu.

Ein langsames oder abstürzendes System kann auf veraltete Software oder volle Festplatten zurückzuführen sein. Aktualisiere regelmäßig und nutze Tools, wie die MEDION Service App zur Fehlererkennung.

Verwende das Programm MSInfo32, welches durch Eingabe von "msinfo32" im Ausführen-Dialog (Windows-Taste + r) gestartet wird. Dort findest Du unter anderem die Mainboard-Bezeichnung unter "Systemübersicht" hinter "BaseBoard-Produkt".

Halte beim Klicken auf "Neustarten" im Startmenü die "Shift-Taste" gedrückt oder verwende den Befehl "shutdown -g -t 0" im Ausführen-Dialog.

Wenn die zweistufige Überprüfung aktiviert ist und keine alternative Verifizierungsmethode vorhanden ist, kann Microsoft nicht helfen. Ohne diese Überprüfung sollte man das Anmeldehilfsprogramm versuchen oder das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular ausfüllen, um eine Rückmeldung zu erhalten.

Aktiviere die Windows Zwischenablage ab Version 1909 mit Windows-Taste + V. Kopiere mit STRG + C und rufe die Liste der Einträge ebenfalls mit Windows-Taste + V auf.

Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator und gib "net user administrator /active:yes" ein, um das Konto zu aktivieren. Setze ein Passwort mit "net user administrator *".

Gehe zu Einstellungen, dann zu Aktivierung, wähle den Store-Link und klicke auf Herunterladen, um den S Modus zu verlassen.

Windows 11 benötigt mindestens einen 1 GHz Prozessor mit 2 Kernen, 4 GB RAM, 64 GB Speicherplatz, TPM 2.0 und DirectX 12-fähige Grafik. Für die Einrichtung von Windows 11 Home sind Internet und ein Microsoftkonto erforderlich.

Trenne den Webstick, deinstalliere den ALDI TALK Verbindungs-Assistenten, starte den Rechner neu, führe den Fix aus und installiere den Webstick erneut. Danach sollte alles wieder funktionieren.

Du kannst über das MEDION-Serviceportal Kontakt aufnehmen, Reparaturen auslösen, Tipps zur Fehlerbehebung erhalten, Produkte registrieren und Servicevorgänge überwachen.

Wenn Dein Gerät nicht richtig startet, trenne alle externen Geräte und starte neu, oder nutze die automatische Reparatur und setze den PC zurück. Falls das nicht hilft, führe eine Systemwiederherstellung durch oder repariere den Master Boot Record über die Eingabeaufforderung.

Treiber ohne Setup-Datei werden über den Gerätemanager installiert.

Bei einem Windows 10 Upgrade entsprechen die angebotenen Windows 10 Versionen den installierten Windows 7 und Windows 8 Editionen.

Der Temp-Ordner wird wahrscheinlich mit Anwendungsdateien (.appx) gefüllt, die vom Microsoft Store verwendet werden.

Der maximal mögliche Speicherausbau hängt von der Windows-Version ab.