FAQs

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.

Wir helfen Dir dabei, die Ursache zu finden!

Wie das genau funktioniert, erfahrt ihr in unserem aufschlussreichen Video.

Überprüfe die primärseitige Stromversorgung und falls vorhanden den Ein/Ausschalter des Netzteils.

Microsoft hat den Metadatendienst für Windows Media Player (WMP) und Windows Media Center (WMC) für ältere Windows-Versionen eingestellt.

Die Funktion von Infrarotverbindungen benötigt uneingeschränkte Sichtverbindung. Ein falscher Winkel zur Empfangs-Diode am Gerät, zu hohe Umgebungshelligkeit, Verschmutzung der Sender- (Fernbedienung) oder Empfangs-Diode (am Gerät) können die Verbindung einschränken.

In unserer FAQ ist beschrieben, wie Du feststellen kannst, ob Deine Speicherkarte einen Fehler aufweist.

Um sicher zu stellen, dass die Sender korrekt gespeichert und nicht verstellt sind, führe erneut, wie im Handbuch beschrieben, einen Sendersuchlauf durch.

Die DVD können wir leider nicht nachliefern. Allerdings kannst Du die Software kostenlos herunterladen.

Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Raum

In diesem Fall kein eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.

Du kannst mit einer Digitalkamera testen ob die Fernbedienung ein Signal ausstrahlt.

Um die Datenmengen, die beim Erstellen eines Films oder einer Musikdatei anfallen in ein speicherbares Format zu bringen, werden Codecs verwendet.

Wir zeigen Dir, wie das geht!

Windows bietet für Sound-Probleme die App Problembehandlung an.

Prüfe zunächst, ob die Sicherung auch auslöst, wenn Dein Gerät in einem anderen Stromkreis angeschlossen wird.

Defekt von Stromkabel, Kaltgerätestecker, Ladekabel. Keine Stromversorgung.

Überprüfe bitte zuerst die Stromversorgung.

Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.

Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.