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FAQs

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Der Radiokataloganbieter wurde gewechselt
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In diesem Fall kann eine Reststromentladung (Netzteil-Reset) helfen.
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Deinen MEDION TV kannst Du über verschiedene Anschlüsse mit Deiner Soundbar verbinden.
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Die Funktion von Infrarotverbindungen benötigt uneingeschränkte Sichtverbindung.
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Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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Windows bietet für Sound-Probleme die App Problembehandlung an.
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Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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Folgende Schritte können helfen, wenn sich Dein Gerät nicht ausschalten lässt.
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Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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Führe das passende Firmware-Update durch, wie in der FAQ beschrieben.
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Abhilfe schafft ein Firmware-Update.
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Wird die Speicherkarte nicht mehr erkannt, muss sie repariert werden. Zuvor solltest Du die Karte an einem anderen Gerät auf Funktion prüfen, so ist sichergestellt, dass kein Gerätedefekt vorliegt.
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Hier wird erklärt wo Du dich melden kannst, wenn Dein Gerät defekt ist.
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Du kannst mit einer Digitalkamera testen ob die Fernbedienung ein Signal ausstrahlt.
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Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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Hier beantworten wir Dir häufig gestellte Fragen zum Deinem Android TV.
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Führe eine Empfangsdiagnose wie folgt durch.
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Überprüfe bitte zuerst die Stromversorgung.
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Abhilfe schafft die Ausführung eines bereitgestellten Tools.
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Eventuell wurde Dein Gerät während der Qualitätskontrolle im Werk mit zwei Lautsprechern gekoppelt und diese Kopplung nicht wieder aufgehoben. Wir erklären Dir, wie die Kopplung entfernt wird.
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