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Warum arbeitet das Betriebssystem zu langsam oder stürzt ab?
Antwort
Wenn Dein Gerät häufig abstürzt, kann es folgende Ursachen haben:
Prüfe die Aktualität von Treiber, Software und dem Betriebssystem und lade gegebenenfalls die neuesten Windows- oder Android-Updates, alle Treiber-Updates sowie alle Software-Updates herunter. Eine Windows-Anleitung dafür findest Du in dieser FAQ. Bei Android-Systemen kannst Du das Betriebssystem über die Einstellungen des Gerätes und die Apps über den Google Play Store durchführen.
Ist Deine Festplatte zu voll oder weist einen Fehler auf, kann dieses zu Systemabstürzen führen. Deinstalliere zunächst Programme, die Du nicht mehr benötigst und lösche oder sichere Deine persönlichen Dateien auf ein externes Speichermedium. Prüfe, repariere und optimiere anschließend die Festplatte mit zum Beispiel den Windows eigenen Programmen (Fehlerüberprüfung, Laufwerk optimieren und defragmentieren in den Festplatten Eigenschaften) In den Einstellungen Deines Android-Gerätes kannst Du ebenfalls eine Speicherbereinigung durchführen.
Durch die Windows Problembehandlung kannst Du viele Fehler direkt ermitteln und beheben lassen. Diese kannst Du über die Suchleiste direkt aufrufen, indem Du das Wort: Problembehandlung eingibst.
Die MEDION Service App (diese kannst Du hier herunterladen) testet Deine Windows- und Android Systeme auf alle möglichen Fehlerquellen und liefert direkt ein Ergebnis. Einfach auf Dein Gerät herunterladen, starten und wenn ein Fehler festgestellt wird, kannst Du direkt einen Reparaturauftrag auslösen.
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