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Der Fingerprintsensor funktioniert nicht, was kann ich tun?

Frage

Der Fingerprintsensor meines Convertibles E229x funktioniert nicht, was kann ich tun?

 


Antwort

Sofern Dein Convertible über einen Fingerprintsensor verfügt und dieser nicht funktioniert und auch nicht im Geräte-Manager angezeigt wird, lade bitte diese Datei herunter.

 

Die Datei muss nach dem Download entpackt werden, eine Beschreibung der Vorgehensweise findest Du hier.

 

Öffne anschließend im Windows-Explorer den Ordner mit den entpackten Dateien und starte die Datei ELAN.BAT mit einem Doppelklick. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Meldung "Drücken Sie eine beliebige Taste..." angezeigt. Schließe das Fenster durch Drücken einer Taste und starte Dein Convertible neu.

 

Anschließend wird der Fingerprintsensor wie erwartet funktionieren.


Versionsverlauf
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Letzte Aktualisierung:
‎21.08.2019 08:24
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