le 17.03.2021 10:20
le 17.03.2021 10:20
j ai payé 3400 euros pour un pc qui ne fonctionne pas !
Carte graphique bloquée par window
Renvoi a la save
Retour 2 mois après dans le meme état avec une lettre bidon , matériel testé , blablabla
Le combat du pot de terre contre le requin de fer !
Commercant a éviter !!!
le 18.03.2021 16:11
le 18.03.2021 16:11
Bonjour @Speculos
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi.
Il est vrai que nous avons rencontré quelques soucis lors de la première intervention et nous tenions à nous en excuser. Sachez que le temps d'immobilisation de votre produit dans notre atelier est automatiquement ajouté à la fin de votre garantie.
Aussi, nous vous invitons à contacter notre support par téléphone pour organiser le retour de votre produit en atelier. Vous pouvez, pour appuyer votre demande de prise en charge, envoyer un mail à notre service client via le formulaire de contact qui se chargera d'assurer le suivi lors de l'intervention.
le 25.03.2021 12:58
le 25.03.2021 12:58
Vous n etes désolés de rien du tout !
D'abord j ai recu un mail a noel me disant que ma machine réparée m était renvoyée par la poste !
Un mois après toujours rien
Recontact , a non nous l avons envoyé a une mauvaise adresse nous enquetons !
Quinze jours plus tard !
A non en fait elle est toujours a l atelier quel est le problème ?
J ai glissé dans le colis une feuille de format A4 expliquant le problème ! 50 lignes !!
Re explication !
Quinze jour après ( donc après 2 mois ) ma machine revient avec une lettre , nous avons testé , votre machine n a rien si vous l employez selon les indications du fabricant !
J 'allume , rebelote !
Windows a bloqué votre carte graphique qui présente un problème !
J'en ai MARRE , j irai chez un réparateur SERIEUX après le confinement , je ne vais pas passer ma vie a vous renvoyer cette machine !
Médion c est des baltringues , des minables et des incompétents ! !!!!!
Plus jamais !!!!