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Frust beim ERAZER Hunter X20 (MD 34685)

219 ANTWORTEN 219
Elvis
Trainee
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Frust beim ERAZER Hunter X20 (MD 34685)

Irgendwie frustriert mich der Kauf des oben genannten PCs über Aldi (Medion). Bisher hatte ich immer Medion Desktop PCs. 

 

1. Das Motherboard enthält ein veraltetes Medion Bios. Das es sich beim Motherboard um eine OEM Version handelt wurde im Angebot nicht angegeben und bei diesem hohen Preis nicht zu erwarten. Unter Windows 11 gibt es laut MSI Probleme, weshalb ein Bios-Update verfügbar ist, was sich aber nicht Installieren lässt, da Medion eine OEM Version verbaut hat. Unter Recovery habt ihr sogar einen Link gesetzt, der zur MSI Seite und deren Download Bereich führt. Das Bios UPDATE zu Windows 11 ist vom 13.09.21, euer installiertes Bios vom Juni, der PC wurde am 30.09. von euch eingerichtet und nach der ersten Woche im Oktober versendet. Warum wählt man kein Mainboard, dass unter Windows 11 ohne Probleme läuft?

Ich hoffe, dass es sich nicht bei der Grafikkarte auch um eine OEM oder reduzierte Version handelt. 

 

2. Lüfter des Gehäuses wird gefühlt immer Lauter, auch bei wenig Last (Schreiben dieser Nachricht), was eventuell auf den oberen Punkt zurückzuführen ist.

 

3. MSI Center lässt sich, wahrscheinlich wegen dem oberen Punkt nicht einstellen. Man kann keine Tools installieren.  Mystic Light wird nicht angezeigt. Gemäß der MSI Community wäre die Voraussetzung das aktuelle Bios (siehe oben). 

 

4. Gelegentlich kommt es beim Testen z.B.  durch ein Spiel zu abstürzen . Und unter Windows z.B. surfen im Internet, Word, Excel, Power Point sehr träge. Auch hier könnte das Bios und die Windows 11 Kompatibilität des Mainboards eine Rolle spielen.

 

5. Der Arbeitsspeicher (3200 MHZ) wurde nur mit 2400 Mhz installiert, da es scheinbar beim veralteten und installierten Bios nicht mit 3200 Mhz funktioniert.

 

6. Der PC ließ sich nicht über die Medion Webseite registrieren, da die Seriennummer falsch wäre. Die Seriennummer findet sich nicht auf dem Gerät oder Karton. Diese musste ich über die Eingabeaufforderung auslesen.

Über fehlende Codes zu vorher beworbenen Spiele bzw. Xbox Game Pass oder die langsame SSD kann ich drüber wegsehen. Eventuell ergänze ich irgendwann die SSD durch eine weitere. 

 

Aber wird es regelmäßig überhaupt Updates zum Aldi Erazer X20 von Medion geben? Die Seite dazu MEDION Service ist leer und trotz Windows 11 wird auf Windows 10 hingewiesen.

 

Für mich stellt sich nun die Entscheidung, ob ich das Gerät behalte oder zurücksende.  Den Aufwand würde ich gerne vermeiden und hoffe auf eine "positive" und hilfreiche Reaktion des Medion Kundenservices. 

219 ANTWORTEN 219
NamenloserHeld
Visitor
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Hallo in die Runde,

 

ich habe auch den Erazer Hunter X20 und Probleme mit den Abstürzen.

Wie erhalte ich das Bios-Update? Auf der Webseite findet sich zum Produkt leider nichts. Oder kann mir freundlicherweise nur @Andi helfen🤔

 

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe 😊

Oeme
New Voice
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Kurzer Erfahrungsbericht nach dem BIOS-Update.

 

Ich habe am Freitag das Bios geflasht und den Rechner über das Wochenende intensiv getestet. Alle Programme und Spiele laufen absolut stabil, Keine Restarts, keine Abstürze und auch keine Programmhänger. Ich konnte auch keinerlei Temperaturprobleme beim Prozessor oder der Grafikkarte feststellen. Nach der Installation des aktuellen MSI_Center_1.0.38.0 standen alle Tools incl. Mystic Light zur Verfügung. Mein Rechner läuft nun absolut perfekt für mich 👍.

 

Ein ganz besonderer und herzlicher Dank geht an @Andi  für die schnelle, unkomplizierte und vor allem professionelle Hilfestellung.

 

strumpi83
Participant
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Hallo @Andi 

 

habe mir auch am 30.09.21 den ERAZER Hunter X20 ( MD 34685) gekauft und würde gerne mein BIOS updaten um die sporadischen Abstürze zu beheben.

Kannst du mich bitte kontaktieren?

 

Hier noch ein Auszug meiner msinfo32:

 

BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. E7C79W0X.205, 11.06.2021
SMBIOS-Version 3.2
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus UEFI
BaseBoard-Hersteller MEDION
BaseBoard-Produkt MPG Z490 GAMING EDGE WIFI (MS-7C79)

 

Viele Grüße

Strumpi83

Klaus76
Visitor
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Ach hallo von mir @Andi ,

 

ich schließe mich meinen Vorschreibern an. 

 

Habe auch den ERAZER Hunter X 20 (MD 34685) und benötige das BIOS-Update + eine Anleitung (habe dies noch nie gemacht).

Die Abstürze sind bei mir wie bei den anderen Usern auch.

Hier noch meine Infos:

BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. E7C79W0X.205, 11.06.2021

SMBIOS-Version 3.2

Version des eingebetteten Controllers 255.255

BIOS-Modus UEFI

BaseBoard-Produkt MPG Z490 GAMING EDGE WIFI (MS-7C79)

BaseBoard-Version 1.1

 

DANKE im Voraus

Grüße

Klaus76

job1499
Traveler
Nachricht 175 von 220
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Servus und guten Abend @Andi,

aus bekannten Anlass bräuchte ich ebenfalls das Bios Update zur aktuellen Version und würde mich über die Bereitstellung dessen und einer kurzen Info wie´s gemacht wird freuen 🙂
Infos zum System wie folgt:

Betriebsystemname Microsoft Windows 11 Home
Version 10.0.22000 Build 22000
System-SKU ML-110000 10024433
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. E7C79W0X.205, 11.06.2021
SMBIOS-Version 3.2
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus UEFI
BaseBoard-Produkt MPG Z490 GAMING EDGE WIFI (MS-7C79)
BaseBoard-Version 1.1

Vielen Lieben Dank schonmal für deine Hilfe !

ACII
Traveler
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Einen wunderschönen Guten Abend allerseits (=

Nach mehreren Stunden intensiver Recherche hier im Forum , bin ich in dem passendem Thread gelandet (=

 

Lieber @Andi   ich will mich schonmal vorab für deine ganze Hilfe und Geduld bedanken.

Dank dir habe ich schon etliche Lösungsansätze bzgl. der Thematik unternommen.

Ich würde gerne auch das erwähnte BIOS Update auf meinen PC einspielen und würde mich freuen, wenn du mir dieses zukommen lassen kannst.

 

Mainboard Specs:

 

Bild_2022-01-22_024912.png

 

 

Linuss
Trainee
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Hey ich bräuchte auch einen link für das neuste Bios für (10024062). Und am besten ein HowTo xD

Hoffe abstürtze haben sich dann erledigt.

 

@Andy 

Linuss
Trainee
Nachricht 178 von 220
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@Andi  jetzt ist es der richtige 😄

nilstege
Traveler
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Hallo @Andi 
könntest du mir auch das BIOS Update zu kommen lassen, da ich auch mit den Problemen zu kämpfen habe.
Oder vielleicht kann mir auch ein Problem Kollege, der es schon beheben konnte weiterleiten 🙂

rico31
Traveler
Nachricht 180 von 220
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Hallo zusammen, auch ich habe das gleiche Problem

Model: Medion Erazer Hunter X20 (Intel Core i9-11900KF, 32 GB, 2000 GB, PCIe SSD)

Wäre euch dankbar für einen Link für das BIOS Update


Vielen Dank

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