Erazer Deputy P60i - pas de son

[Patrick13]

Bonjour,

Je vous écris parce que je n'arrive pas à résoudre un problème de son sur mon ordinateur portable erazer deputy P60 que je viens de recevoir.

J'ay ai installé Windows 11 famille et j'ai mis les différents drivers mais rien à faire aucun son ne sort des hauts parleurs ni de la rise jack pour mon casque audio , j'ai du son uniquement lorsque je connecte un autre écran en HDMI via les hauts parleurs de ce dernier.

dans le gestionnaire de son je vois bien les haut-parleurs :

dans le gestionnaire de périphériques j'ai tout ça  :

J'ai tenté de désinstaller et réinstaller les drivers Realtek mais rien à faire je n'arrive pas à avoir de son…

Je suis à cours d'idées.