habe ein problem mit dem Erazer x4704 d

[daggi1305]

und zwar geht es darrum ich musste eine neue m2 verbauen da die originale kaputt gegangen ist und habe darauf ein neues windows 10 pro gespielt und kann nun die grafikarte nicht mehr installieren (grafikarte ist eine nvidea gtx1070) die grafikarte habe ich original zu meinem system gehabt nun läßt sie sich nicht installieren hat jemand irgentwie eine ahnung 

[Andi]

Hallo @daggi1305 und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) des PCs mit. Was hindert dich denn an der Installation? Wie bist du genau vorgegangen? Erscheinen Fehlermeldungen? Wenn ja, welche genau? Hast du vorher die Chipsatztreiber installiert? Bitte beschreibe alles genauer.

　

　

Gruß - Andi

[daggi1305]

also nie msn:10021749

und zwar er installiert alle chipsatz treiber ohne problem nur wenn ich versuche die grafikarte zu installieren geht es nicht [ist eine die zu dem pc war gtx1070 von nvidea ]

ich habe die originalen von medion versucht und auch die von nvidea direckt beides ohne erfolg hab auch versucht sie schon peer windows update installieren zu lassen alles ohne erfolg

[Andi]

Hallo @daggi1305.

　

Woran scheitert denn die Installation? Wie bist du genau vorgegangen? Erscheinen Fehlermeldungen? Wenn ja, welche genau? Kannst du bitte Screenshots von der Stelle posten, an der es nicht weiter geht?

　

　

Gruß - Andi

[daggi1305]

Ich mach es wie bei jeden andern PC, wenn dass Windows 10 frisch aufgesetzt wird müßten eigentlich die meisten Treiber automatisch installiert sein, sind sie auch bis auf die Grafikkarte.

Ich habe eigentlich jeden weg versucht den ich kenne, verschiedene Treiber version für 64bit windows.

kein einziger funktioniert, immer wieder meinte windows, das es keine kompatible Hardware findet für diese windows version hab die Grafikkarte in mehreren Systemen zugar versucht um auszuschließen das es am PC liegt alles ohne erfolg.

[Andi]

Hallo @daggi1305.

　

Bitte drücke einmal die Tastenkombination Windowstaste + Pause (ruft die Basisinformationen des Computers auf) und poste hier einen Screenshot davon.

　

Gehe bitte in den Gerätemanager, klappe die Rubrik "Grafikkarten" auf und poste von dieser Ansicht bitte auch einen Screenshot.

Gruß - Andi

[daggi1305]

wie gesagt sie lässt sich einfach nicht installieren selbst ihn anderren systemen 

[Andi]

Hallo @daggi1305 und danke für die Fotos.

　

Unsere Community hat einen eigenen Bildupload.

Du brauchst die Bilder nicht irgendwo extern verlinken. Ich habe das mal korrigiert und die Bilder mit in deinen Beitrag (Nachricht 7) eingebaut.

　

Auf den Bildern ist ersichtlich, dass du ein Windows 10 in der 64 bit Variante installiert hast und die Grafikkarte noch nicht installiert ist. Windows hat einen Standardtreiber (Microsoft Basic Display Adapter) installiert. In unserem Downloadbereich gibt es den Grafikkartentreiber in 2 Versionen:

　

　

Kann es sein, dass du den falschen heruntergeladen hast? Das würde die von dir erwähnte Fehlermeldung bezüglich der Windowsversion erklären.

　

　

Gruß - Andi

[daggi1305 · Accepted solution]

Nein habe den Fehler selbst gefunden lag an der Windows Version ich konnte kein Update machen ich musste den update manager von windows runter laden und dann ging es 

[Andi]

Hallo @daggi1305.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi