am 02.05.2021 23:59
am 02.05.2021 23:59
Hi Leute,
Ich wollte fragen, ob es irgendwo die genauen Spezifikationen für das Motherboard, welches im Erazer Engineer X10 ( MD35071 - der mit dem i7 11700) gibt.
Auch würde mich interessieren welche RAM da genau verbaut sind.
Vielen Dank schonmal, bleibt gesund.
Liebe Grüße
Thais
am 15.05.2021 14:18
am 15.05.2021 14:18
Hi Fishtown, hast Du zufällig auch eine Idee wo man bei ECS die BIOS Update zu dem Board findet? Mein MD35071 geht leider random mäßig auf Bluescreen WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR - schreibt dann in der folge auch keinen Dump 😞 Windows neu installiert mal alles an Treibern durchprobiert was ich so finde - leider keine Download über die Suche auf der Medion Support Seite. Support hatte mir ein Austauschgerät angeboten, als ich dann eines haben wollte hieß es ausverkauft und einzige Option Geld zurück 😞 Tolle Wurst wenn man bedenkt dass die gleiche Spec in zwei Wochen bei Aldi Süd für 100€ günstiger als MD34515 angeboten aber natürlich auch da gleich wieder vergriffen sein wird.
Möchte wirklich sicher gehen dass es ein Hardwaredefekt ist und nicht an einem Chipset Treiber / BIOS Version liegt...
Noch jemand mit dem Problem?
Viele Grüße
am 15.05.2021 14:45
am 15.05.2021 14:45
Moin @steinderweisen und willkommen
ich hoffe du weißt was du da machst!
Chipsatztreiber:
http://www1.medion.de/downloads/index.pl?op=detail&id=21577&type=treiber&lang=uk
Tschüss Fishtown
am 15.05.2021 17:02
am 15.05.2021 17:02
Lol, danke Dir - installiert - bluescreent munter weiter.
Ob ich weiß, was ich da mache - nö das Informatikstudium ist schon ein paare Jahre her. Ist mehr die Verzweiflung, war ein gutes Angebot und ich fürchte die Hardware hat einen hau - da die Medion Kollegen keinen mehr davon rausrücken können/wollen bleibt ja nur ausprobieren oder teurer neu kaufen...
Vielen lieben Dank und Grüße
der Stein.
am 16.05.2021 11:38
am 16.05.2021 11:38
Hi Stein,
bei mir das gleiche Problem. Ich kann den BlueScreen mit WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR immer klar reproduzieren:
Ich muss "nur" den MS Flight Simulator installieren - nichts weiter. Nach ein paar GB Download bei der Installation (!) kommt es zum BlueScreen.
Hab schon alles probiert, zurücksetzen, neu installieren, alle Treiber und Windows aktualisieren, McAfee entfernen....
Alles ohne Erfolg. Das ganze Ereignisprotokoll ist voll von WHEA-Fehlern und dann kommt irgendwann der BlueScreen.
Medion steht jetzt auf dem Standpunkt, dass das Softwareprobleme sind, die nicht durch die Garantie gedeckt sind.
Ich bin aber noch in der Widerrufsfrist, da komme ich wohl hoffentlich noch aus der Nummer raus.
Ist nur schade - hatte mich so auf den Rechner gefreut..
LG Jack
am 16.05.2021 12:18
am 16.05.2021 12:18
Hallo,
wurde das Reparaturtool von hier schon ausprobiert ?
Muss allerdings dazu sagen, dass ich es selbst noch nicht gebraucht habe.
am 16.05.2021 19:51
am 16.05.2021 19:51
Ich hab das Tool von Restoro mal ausprobiert. Es hat aber keine neuen Erkenntnisse gebracht.
Ich habe heute nochmal über das MS Media Creation Tool Windows neu installiert.
Da kam sogar schon mal beim Download des Tools ein BlueScreen.
Hat am Ende aber auch nichts geholfen.
MD 35071
MSN 1002 4093
am 16.05.2021 20:01
am 16.05.2021 20:01
Hallo,
wenn nichts hilft und die Widerrufsfrist noch nicht abgelaufen ist, dann bleibt nur noch der Rücktritt vom Kauf.
16.05.2021 22:21 - bearbeitet 16.05.2021 22:23
16.05.2021 22:21 - bearbeitet 16.05.2021 22:23
Hallo,
ich habe auch den PC und war eigentlich auf der Suche nach einem BIOS Update, da mir dort nur 2.933 MHz angezeigt werden, verbaut sind aber 3.200 MHz Riegel.
Ein Problem mit einem Bluescreen hatte ich auch immer wieder. Er war so schnell weg, ich konnte keine Fehlermeldung erkennen.
Nachdem ich einen neuen gekauft hatte, war das Problem nicht mehr. Der Fehlerhafte ist wieder zurückgegangen.
am 16.05.2021 23:00
am 16.05.2021 23:00
Hab den Rechner schon eingepackt. Jetzt liegt es nur noch am Support, ob es ein Austausch oder ein Widerruf wird.
16.05.2021 23:49 - bearbeitet 17.05.2021 00:08
16.05.2021 23:49 - bearbeitet 17.05.2021 00:08
@Jack2021 schrieb:
Hab schon alles probiert, zurücksetzen, neu installieren, alle Treiber und Windows aktualisieren, McAfee entfernen....
Alles ohne Erfolg. Das ganze Ereignisprotokoll ist voll von WHEA-Fehlern und dann kommt irgendwann der BlueScreen.
Medion steht jetzt auf dem Standpunkt, dass das Softwareprobleme sind,
Du schreibst zwar Alles probiert, erwähnst aber nicht Power Reccover. Zurücksetzen könnte auch eine Zurücksetzung mit den Windows Programmroutinen sein.
Daher meine Frage: Hattest Du denn auch den PC mit Power Recover auf den Auslieferzustand zurück gesetzt? (F11 Taste beim Start gedrückt). Dann wäre der Rechner wieder wie bei der Auslieferung. Dauert eine halbe Stunde, sozusagen der letzte Versuch.
Dann würde ich keine Internet Verbindung herstellen, und deine Software installieren. Wenn es dabei auch zu den Fehlern kommt, würde ich ihn auch zurück geben.
Gruss, daddle