High-End-Gaming-PC Hunter X20 (MD34445) dauernd restarts

[bigmama1009]

hab jetzt knapp ne woche den rechner, aber ich werde dauernd mit restarts belästigt.
hab zb schon die hz zahl des monitors auf 60 reduziert, g sync ausgemacht, mittlere qualität beim game gewählt (bdo)
aber die abstürze bestehen weiter, unregelmässig
hat jmd das selbe problem oder besser noch, weiss jmd abhilfe?

[dagr]

Ich hab mein System im zweiten M2 slot auf einer größeren NVMe laufen. Wenn aber die SSD im ersten Slot überhitzt, dann überhitzt die SSD im zweiten M2 Slot direkt unter der Graka erst recht, denke ich.

[Andi]

Hallo @mtwhossa.

Ja danke, ich habe mittlerweile auch noch von 2 weiteren Usern ein Logfile bekommen und diese an die Technik weitergegeben. Wenn es Neuigkeiten gibt, melde ich mich.

Gruß - Andi

[dagr]

POTENTIELLER FIX GEFUNDEN

Um meine GPU über längeren Zeitraum konsistent zu belasten, habe ich mir einen Ethereum Miner installiert. Nach 1-2 Stunden hat mein PC dann immer rebootet. Ich habe einen anscheinend fehlenden Treiber installiert und siehe da, der PC lief über 8 Stunden am Stück ohne crash. Um meinen Lösungsansatz zu verifizieren, habe ich einen Freund von mir mit dem gleichen PC darum gebeten den Miner bei sich laufen zu lassen. Auch bei Ihm kam es nach einer Stunde zum reboot. Nachdem er die Treiber installiert hat, lief auch bei ihm der miner >5h ohne reboot. Wir konnten es noch nicht beim Gaming verifizieren, aber hier können hoffentlich andere aus diesem Thread helfen und berichten, ob die folgenden Schritte ihnen helfen.

1. MSI Center aus dem Microsoft Store installieren

2. Im MSI Center unter Support => Live Update den "Scan" button betätigen

3. Hier haben wir die folgenden Treiber installiert: Intel Chipset Drivers, Intel ME Drivers und Intel SGX

Welcher Treiber davon das Problem löst, weiß ich leider nicht.

Das sollte es schon gewesen sein! (Am Rande, das BIOS am besten nicht auf 1.70 upgraden, anscheinend brickt das bei manchen das Motherboard)

Ich hoffe dass das Nachrüsten der Treiber das Reboot Problem löst und ich würde mich freuen, wenn das ein paar User hier verifizieren könnten 🙂

Vielen Dank an @othc fürs testen

[Major_ToM]

Hallo @dagr und @othc ,

danke für´s Herumexperimentieren und den potenziellen Lösungsansatz. Da kann man gerne ein paar Kudos spendieren.
Haltet uns auf jeden Fall auf dem Laufenden, wenn es bei euch bzw. euren Systemetwas Neues gibt. Wir bleiben unsererseits natürlich ebenso weiter am Ball.

Viele Grüße

Major ToM

[aleX300]

Danke @dagr fürs probieren.

Bei mir sind alle Treiber von Intel auf dem neuesten Stand. Das Problem besteht aber trotzdem. 

 sieht bei mir so aus 😞

und so: 

Interessanterweise will er den Realtek Ethernet Treiber nicht installieren, das kann ich x-mal versuchen und er macht es nicht. 

@Major_ToM wisst ihr schon wann wir da was aus der Technik hören?

[mtwhossa]

Ich habe ebenso die Treiber bereits installiert aber das Problem besteht weiterhin

[mtwhossa]

bei mir geht mittlerweile kein Spiel mehr ohne dass es sofort einen bluescreen mit clock watchdog timeout Meldung gibt

[BadBird]

Hallo, habe das gleiche Problem! Bei egal welchem Spiel stürzt der PC ab und startet automatisch neu. Das Bild bleibt stehen und gleichzeitig folgt kurz ein schriller Ton dann kommt ein Black Screen und der PC fährt neu hoch als wäre nichts gewesen. Habe es mittlerweile täglich und an guten Tagen auch 3 mal. 

[jstsven]

Ich habe genau dasselbe Problem. Ebenfalls Medion Erazer X20 von Aldi Süd bestellt und lief für 1 Tag ohne Probleme (beim einrichten habe ich ja kein Spiel gestartet) und sobald ich nach 1 Tag angefangen habe  aktiv zu spielen, restartete der PC mitten im Spiel obwohl Temperaturen um die 50 Grad Celsius waren. Da hat sich bisher um die 15 mal wiederholt bis ich es aufgehört habe zu versuchen.

Ich bitte um Aufklärung, da man bei diesem Preis doch verlangen kann, dass der PC auch richtig läuft.

[othc]

Hi zusammen,

der Fix von @dagr und mir scheint nicht zu klappen. Es läuft jetzt zwar besser, ist aber gerade nach etwas mehr als 2h zocken gecrasht.

Vorher ist es immer nach circa 1h abgestürzt. Bei einem nicht-grafiklastigen Spiel (The Escapist 2).

Also irgendwie schon eine Verbesserung, aber weiterhin nicht okay.

😞