Touchpad beim P7648

[diverharry]

Hallo bin neu in diesem Forum.

Ich habe mir am 15.12.2016 den neuen Laptop Medion erazer p7648 gekauft.

Nach der ersteinrichtung un dden aktuellen Updats wollte ich loslegen. Am Anfang funktionierte mein Touchpad einwandfrei. Durch leichtes berühren der Fläche konnte ich alles machen was ein Touchpad können soll- Seiten scrollen, verschieben, andere Öffnen und auch die kontexmenüs öffnen. Aber nach kurze Nutzung ging nichts mehr der gleichen. konnte nichts mehr verschieben usw. Sie funktionierte nur noch wie eine Maus, feste klicken links wie rechts oder auf der ganzen Fläche.

Nun meine Frage, wer hat das gleiche problem oder kann mir helfen.

Dieses problem hatte ich bei keinem meiner laptops bis heute

Treiber wurde von mir jetzt mehrmals deinstaliert und neu aufgespielt. Ob der neue nach dem Update wie auch der vor dem updats

gruß und Danke

Diverharry

[Major_ToM]

Hallo zusammen,

@aquablader, @diverharry, @Finebine, @daddle, @Indycarfan nach längerem Warten (sorry dafür) und ein wenig "transkontinentaler Kommunikation" können wir euch einen aktuellen und zertifizierten Touchpadtreiber präsentieren, der das erwähnte Fehlerbild nach diversen Tests an unserem Gerät (mit und ohne Energiesparmodus)  nicht mehr aufzeigt.

ETD_16.19.2.1._WHQL (62 MB)

Ich möchte euch bitten, diesen Treiber ausgiebig zu testen und uns Feedback zu geben, damit wir dies an den Hersteller weiterreichen können

Viele Grüße

Major ToM

[tb001]

Hallo,

auch wenn ich nicht angesprochen bin:

Bei mir hat der neue Treiber NICHT funktioniert.

Grüße

tb

[aquablader]

Hallo!

Negativ, hat nichts gebracht.

Weiterhin kein Scrollen möglich!

LG

Ingo

[thobes]

Hallo Zusammen,

leider funktioniert der Treiber 16.19.2.1 auf meinem P7648 nicht korrekt.

Gleiches Problem wie mit Treiber 16.19.0.2.

Grüße

thobes

[Finebine]

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Major_Tom schrieb:

Hallo zusammen,

@aquablader, @diverharry, @Finebine, @daddle, @Indycarfan nach längerem Warten (sorry dafür) und ein wenig "transkontinentaler Kommunikation" können wir euch einen aktuellen und zertifizierten Touchpadtreiber präsentieren, der das erwähnte Fehlerbild nach diversen Tests an unserem Gerät (mit und ohne Energiesparmodus)  nicht mehr aufzeigt.

ETD_16.19.2.1._WHQL (62 MB)

Ich möchte euch bitten, diesen Treiber ausgiebig zu testen und uns Feedback zu geben, damit wir dies an den Hersteller weiterreichen können

Viele Grüße

Major ToM

---

@Major_ToMzunächst einmal vielen Dank, dass Ihr Euch rührt, wurde echt Zeit. 

Lleider muss ich mitteilen, dass auch bei mir der neue Treiber nichts gebracht hat - gleiches Fehlerbild: nach einer undefinierten Zeit (heute mehrere Stunden) verabschieded sich die Tipp-Funktion (links-Click) des Mousepads. Die restlichen Gesten, wie bspw. Scrollen oder Zoomen mit zwei Fingern funktionieren (wie bei mir zuvor auch schon).

Schade - bitte weiter dran bleiben - danke!

Finebine

[Major_ToM]

Hallo zurück,

@aquablader, @diverharry, @Finebine, @daddle, @Indycarfan , @tb001, @thobes

Ich weiß nicht, ob ihr den Post von @HeinrichE bzw. @Bernard gelesen habt, aber die beiden haben eine simple Lösung gefunden:

Startet aus dem Ordner C:\Program Files\Elantech\ die Datei ETDDeviceInformation.exe mit Administratorrechten und klickt unten auf "Reset Driver". Danach sollte alles wieder so funktionieren, wie am "jüngsten Tag".

Natürlich ist das Kapitel für uns an dieser Stelle noch nicht erledigt, wir sind weiterhin in Kontakt mit den in dieser Treiberthematik tätigen Ansprechpartnern.

Viele Grüße

Mahjor ToM

[daddle]

@Major_ToM

Wie ich bereits schrieb, htte ich das P7648 bereits 'zurück gegeben.

Aber ich habe bei dem P2214T die gleichen Fehler mit dem Elan-Touchpad, wie hier angegeben, und eine sehr sehr ähnliche Treiber- und Softwarestruktur. 

Da hilft leider der Driver-Reset nicht, nur das Deinstallieren mit Reboot und dann Neuinstallieren der gesamten Software incl. der Treiber. Danach gehen das Touchpad und die Clicktasten wieder für ein paar Stündchen, allerdings nie so butterweich selbstverständlich (die Clicktasten) wie es sein müsste.

Gruss, daddle

[HeinrichE]

Hallo ihr.

Erst mal Danke an Major_Tom für seine bemühungen muss aber sagen auch bei mir bringen die neuen Treiber nichts der Fehler kommt immer wieder.

Ich bin mit den C:\Program Files\Elantech\ die Datei ETDDeviceInformation.exe noch weiter gegangen habe ihn jetzt schon in die Taskleiste gelegt dann geht das ganze sehr schnell geht aber nicht immer.

Das soll aber kein Freibrief für Medion sein hoffe ihr bleibt am Ball.

Gruß

[Jantar]

Bei uns funktioniert der angeblich neue Treiber (mit dem gleichen alten Datum...) auch nicht. Die Tippgesten waren bereits nach 15 Min weg.

Unsere 2 Laptops gehen am 14.02.2017 fristgemäß vor Rückgabeschluss an ALDI zurück.

Gruß

Jantar

[aquablader]

Neuestes Problem:

elt an eine andere Stelle des Texts under man schreibt woanders weit

Nun springt beim Schreiben eines Textes der

Ahh, schön, daß ich es mal zeigen kann!

Der Cursor springt beis m Schreiben eines Text

Nochmal: der Cursor springt beim Schreiben eines Texts unvermittelt irgendwo anders hin.

Morgen geht das Teil zurück.

Schönen Abend!