P7643 Erazer TPM Problem

[deltafiremouse]

Hallo, Ich habe Windows 10 Pro 1709 auf meinem Notebook. Windows erkennt das TPM Modul 2.0 nicht. Gibt es dafür ein BIOS update oder ein workaround ?

[Andi]

Hallo @deltafiremouse und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) des Notebooks mit.

　

Wie hast du denn festgestellt, dass das Modul nicht erkannt wird und wie äußert sich die Nichterkennung? Hast du Windows 10 selber installiert oder wurde das Notebook damit ausgeliefert?

　

　

Gruß - Andi

[deltafiremouse]

Die MSN lautet 30022255  das Windows habe ich selbst installiert ( ich bin IT-Systems Engineer )  Windows 10 Pro 1803

[Andi]

Hallo @deltafiremouse.

　

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wie hast du denn festgestellt, dass das Modul nicht erkannt wird und wie äußert sich die Nichterkennung? Bitte poste einmal einen entsprechenden Screenshot.

Gruß - Andi

[deltafiremouse]