am 27.08.2016 00:17
am 27.08.2016 00:17
Hi,
Bei meinem Erazer gibt es anscheinend keinen Equalizer. Ich kann bei den Eigenschaften im Lautstärkemixer nur Dolby-Audio ein- oder ausschalten, unter Verbesserungen wird mir nur "alle Soundeffekte deaktivieren" angezeigt und nicht wie sonst alle anderen Funktionen wie eben der Equalizer.
Statt Dolby-Audio hätte lieber wieder den normalen WIndows-10-Equalizer, den ich verstellen kann... Kann mir hier einer weiterhelfen?
Viele Grüße! 🙂
am 30.08.2016 15:19
am 30.08.2016 15:19
Hallo @jaaser.
Ein "normaler WIndows-10-Equalizer" ist mir nicht bekannt. Es gibt aber diesen Equalizer in der Dolbysoftware, der über das Taskleistensymbol zu erreichen ist.
Eventuell musst du "Dolby Audio" erstmal einschalten, damit das Taskleistensymbol erscheint oder das Symbol ist bei dir aufgrund der Taskleistenanordnung nicht sichtbar oder ausgeblendet. Klick doch mal auf den kleinen weißen Pfeil, um alle Symbole zu sehen.
Sollte mit diesen Hinweisen auch kein Equalizer verfügbar sein, kannst einmal die Soundtreiber neu installieren oder bei Bedarf das Notebook in den Auslieferungszustand zurücksetzen. Spätestens dann sollte es wieder funktionieren.
Gruß - Andi
am 29.08.2016 14:22
am 29.08.2016 14:22
Hallo @jaaser und herzlich willkommen in der Community.
Ich habe ein entsprechendes Testgerät momentan leider nicht greifbar. Kannst mal von den Audiomenüs in denen du den Equalizer vermutest ein paar Screenshot machen und hier posten? Ich versuche dann gerne mal, ein paar Einzelheiten in Erfahrung zu bringen. Die achtstellige Artikelnummer des Notebooks wäre auch hilfreich.
Gruß - Andi
29.08.2016 15:47 - bearbeitet 29.08.2016 15:48
29.08.2016 15:47 - bearbeitet 29.08.2016 15:48
Hallo,
Erst mal danke für die schnelle Antwort!
Die Artikelnummer ist MSN 30020311. Falls es etwas hilft, mein Betriebssystem ist Windows 10 Pro, Treiber sind alle auf dem neuesten Stand und es gibt auch keinerlei Probleme mit dem Sound o.ä.
Hier noch die Screenshots, einmal das Dolby-Audio-Menü und die Verbesserungen, wo sich eigentlich die Option für den Equalizer befinden sollte. An den Menüs ändert sich nichts, egal ob ich Dolby Audio ein- oder ausschalte. Boxen oder Kopfhörer anzuschließen ändert ebenfalls nichts.
am 30.08.2016 15:19
am 30.08.2016 15:19
Hallo @jaaser.
Ein "normaler WIndows-10-Equalizer" ist mir nicht bekannt. Es gibt aber diesen Equalizer in der Dolbysoftware, der über das Taskleistensymbol zu erreichen ist.
Eventuell musst du "Dolby Audio" erstmal einschalten, damit das Taskleistensymbol erscheint oder das Symbol ist bei dir aufgrund der Taskleistenanordnung nicht sichtbar oder ausgeblendet. Klick doch mal auf den kleinen weißen Pfeil, um alle Symbole zu sehen.
Sollte mit diesen Hinweisen auch kein Equalizer verfügbar sein, kannst einmal die Soundtreiber neu installieren oder bei Bedarf das Notebook in den Auslieferungszustand zurücksetzen. Spätestens dann sollte es wieder funktionieren.
Gruß - Andi
30.08.2016 16:14 - bearbeitet 30.08.2016 16:25
30.08.2016 16:14 - bearbeitet 30.08.2016 16:25
Hallo,
hat alles nicht funktioniert. Ich kann das Dolby-Symbol nicht in der Taskleiste finden, Programm ist aber definitiv installiert:
am 30.08.2016 22:18
am 30.08.2016 22:18
Okay, nach dem dritten Versuch hat es nun doch irgendwie funktioniert. Danke!
am 31.08.2016 07:15
am 31.08.2016 07:15
Hallo @jaaser.
Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.
Beste Grüße - Andi